1、电热水龙头灯不亮水不热：如新装机器（一定要注意先过水再加热），检查水路（水压偏低）或电路（电线接错）；如在用机器，则是热保坏需更换。
2、灯不亮水热：指示灯坏（一般为电阻坏）需更换。
3、灯亮水不热：加热管坏需更换。
(注：后两种故障可能很多客户都还没碰到过，因坏的机率特低，可暂不要求掌握维修；如出现第一种故障，又如是新装机器，百分百不是机器本身问题，应是水路或电路问题，热保坏一般是首次安装并未先过水就直接加热、长时间高温、外接阻流元件等人为不正当使用造成的，另外每次使用热水后将手柄扳至冷水位置停留5秒再关水，可有效防止热保坏和延长机器使用寿命。）
电热水龙头紧急故障处理
1.首先看电源是否有电，用电笔测试.
2.把电水龙头电源插头插上，用电笔或者绝缘手柄好的螺丝刀把两触点做点触式连接，若有电火花说明是电热水龙头是好的，不热是水压不够，调整两触点之间的间隙，不过触点间隙是出厂调整好的一般不要动;若没有电火花而指示灯又不亮，说明热保护断了，更换热保护就可以了;若没有电火花而指示灯亮说明加热管烧坏，须更换加热管，更换加热管需要用专用工具。
3.单次使用高温热水时间不宜过长。
4.要做好防冻，结冻时不能使用，一定要切断电源。
5.禁止倒置安装使用。
电热水龙头日常保养
1、要请有经验和有资质的专业人员进行施工安装。安装时，水龙头应尽量不要与硬物磕碰，不要将水泥、胶水等残留在表面，以免损坏表面镀层光泽。要注意将管道内杂物清除后装上水龙头。
2、在水压不低于0.02mpa(即0.2kgf/cm2)的情况下，在使用一段时间后，如发现出水量减小，甚至出现热水器熄火的现象，则可在龙头的出水口处轻轻拧下筛网罩，清除杂质，一般都能恢复如初。
3、开关水龙头不要用力过猛，顺势轻轻转动即可。即使是传统式的水龙头，也不需很大的劲去拧死。特别是不要把手柄当成扶手来支撑或使用。
4、浴缸龙头的莲蓬头金属软管应保持自然舒展状态，不用时不要将其盘绕在龙头上。同时，在使用或不用时，注意软管与阀体的接头处不要形成死角，以免折断或损伤软管。
