海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等多个领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。2013年，海尔全球营业额1803亿元，利润总额108亿元，继续保持利润增长2倍于收入增长。据消费市场权威调查机构欧睿国际（Euromonitor）的数据，2013年海尔品牌全球零售量份额为9.7%，连续五年蝉联全球白色家电第一品牌。
海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直饯行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。目前，海尔在全球有24个工业园，5大研发中心、66个贸易公司，全球有用户遍布100多个国家和地区。
创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力体现在管理模式和解决方案的破坏性创新。青岛海尔（股票代码 SH:600690）作为主体的690平台，以破坏性创新推进智慧化家电，致力于成为全球家电的引领者。通过在全球的五大研发中心作为资源接口，与全球一流供应商、研究机构、著名大学建立战略合作，形成了由上百万名科学家和工程师组成的创新生态圈。截至2013年底，海尔累计申请专利15737项，获得授权专利10167项。海尔电器（股票代码HK:01169）作为主体的1169，以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网，通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力，正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的最佳体验。
海尔通过人单合一双赢模式创新使组织充满激情与创造力，让员工在为用户创造价值的同时实现自身的价值。其组织架构从“正三角”颠覆为“倒三角”，并进一步扁平为以自主经营体为基本创新单元的动态网状组织，组织中的每个节点接受用户驱动而非领导驱动，通过开放地连接外部资源来满足用户需求。在这一模式的指导下，海尔集团战略推进的主题颠覆为“企业平台化、员工创客化、用户个性化”：企业平台化对应企业的互联网思维，即企业无边界；员工创客化对应员工的价值体现，员工成为自主创业创新的创新者；用户个性化对应着企业的互联网宗旨，即创造用户全流程最佳体验。人单合一双赢模式因破解了互联网时代的管理难题而吸引了世界著名商学院、管理专家争相跟踪研究，并将海尔人单合一双赢模式收入案例库进行教学研究。
互联网时代的到来颠覆了传统经济的发展模式，为企业带来新的挑战和机遇。海尔将坚持网络化的发展战略，开拓创新，通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，对内，打造节点闭环的动态网状组织，对外，构筑开放的平台，成为全球白电行业领先者和规则制定者，全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者，创造互联网时代的世界级品牌。
青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司是海尔集团发展最快的、专业生产热水器的大型骨干企业之一。公司在青岛经济技术开发区海尔工业园和武汉海尔工业园各有一个生产基地，年生产能力达500万台，是目前亚洲最大的热水器生产基地。其关键设备分别从德国、意大利等国引进。其中重要设备已经具备了网络化的特点，可以实现计算机远程控制。海尔热水器，全球热水解决方案专家。
海尔集团热水器公司，从1986年生产中国第一代电热水器开始，已经成为海尔集团发展最快、专业设计制造热水器产品的大型骨干企业之一。在全球拥有四大生产基地，分别位于青岛经济技术开发区海尔工业园、武汉海尔工业园、青岛胶南海尔工业园和重庆海尔工业园。现已成为年生产力500万台、远销全球40多个国家、拥有全球2000多万用户的亚洲最大的热水器生产基地。公司主要设备从德国、意大利、日本等国引进，很多设备具备了网络化的特点，可以实现远程控制。公司产品包括电热水器、燃气热水器、燃气两用采暖炉、太阳能热水器、软水机、净水机等12大系列500多种规格品种的产品。
海尔热水器主要技术从国外引进，经过消化吸收、自主创新，已经在全球热水器技术领域遥遥领先。企业先后主导制定了储水式电热水器安全标准、储水式电热水器性能标准、储水式电热水器安装规范等多项国家标准。在燃气领域，海尔也成为家用快速燃气热水器、家用两用燃气采暖炉、冷凝式燃气热水器国家标准的编制单位。2007年12月，海尔“防电墙”技术提案被国际电工委员会（IEC）采纳，成为国际标准，成为国际热水器行业第一个由中国企业制定的国际标准，标志着海尔热水器技术已经达到国际领先水平。2008年，海尔热水器公司成为奥运会帆船赛火炬燃烧系统制造商。在行业内，公司是中国家用电器协会副理事长单位、中国家用电器协会电热水器专业委员会会长单位、中国五金制品协会副理事长单位。通过不断创新来满足消费者的需求，根据中怡康市场研究公司调查，海尔热水器已经连续13年市场占有率遥遥领先。
承接海尔集团“全球最佳美好住居解决方案服务商”的品牌战略，热水器公司提出了做“全球最佳用水解决方案服务商”的战略方针，通过技术创新、产品创新、服务创新满足消费者个性化的需求，引领行业潮流，主导市场发展方向。[1]
2002年，海尔研制的防电墙技术，解决中国普遍存在的用电环境引发的安全问题，已经成为国际标准；2008年研制的CO安全防护系统，解决了用户使用燃气热水器意外情况下的CO超标的行业难题，获得国家专利；2009年与中科院共同研发的3D速热技术，解决了储水式热水器加热速度慢的行业难题。
产品创新
2009年研制成功平板太阳能热水器，解决了传统热水器低楼层无法安装、防风防雹防冻能力差的难题； “零冷水” 燃气热水器解决了传统燃气热水器开机总要出一段冷水的问题，实现了“开机零冷水、恒温零距离”；2010年与美国著名水处理企业合作开发的软水机产品，解决了中国大部分地区水质较硬的难题，满足了消费者对美容养颜、软化水质的需求。
家用储水式电热水器具有安装方便，出水量大，水温稳定等特点，但传统的储水式电热水器加热速度慢，等待时间较长。针对于这个难题，海尔热水器联合中科院力学研究所共同研发出了带3D功能的热水器，完全解决了加热速度慢，等待时间长的问题，通过3D速热技术实现了在短时间内产出超大量热水的目标。
服务创新
2010年4月，海尔率先提出了储水式电热水器整机8年免费包修，燃气热水器整机3年免费包修的品质承诺，开创了行业的先河；2010年9月，创造性的打破行业规则，提出了“全程免费、十年无忧”的服务承诺。
创新是海尔文化的灵魂。以用户需求为中心，不断颠覆、不断创新是海尔电热人的永恒的追求。海尔热水器公司，将沿着创新的大道，向“全球最佳用水解决方案服务商”奋勇前进。
发展历程
海尔热水器大事记
1995年，第一台水电分离热水器研发成功。
1997年，第一台漏电保护器热水器研发成功。
1999年，第一台安全三保险热水器研发成功。
2001年，第一台全封闭热水器研发成功。
2002年3月18日，第一台防电墙电热水器研发成功。
2003年4月海尔防电墙专利技术被科技部列为国际级火炬计划项目。
2003年10月，海尔“防电墙”技术提案被国际电工委员会采纳，即将成为国际标准。
2003年10月，被授权主导制定热水器安全标准、热水器性能标准、热水器安装规范等三项国家标准。
2004年4月，海尔热水器获得2004年中标认证中心节能贡献奖。
2004年7月海尔燃气热水器获得“中华环境保护基金会绿色产品奖”。
2004年10月21日，在中国国际厨卫展上银海象A5+获得厨卫设计大奖。
2004年11月27日，武汉海尔热水器生产基地投入生产，第一台热水器节能专家A5+下线。
2005年6月，海尔热水器银海象A6获得中国节能产品认证。
2005年8月，海尔热水器银海象A8获得中国节能产品认证。
2005年9月获中国名牌产品称号。
2005年10月12日，在中国国际厨卫展上海尔热水器银海象A8获得厨卫设计大奖。
2005年10月，海尔热水器获得中标认证中心2005年度节能贡献奖。
2005年，海尔防电墙热水器成为2008年北京奥运会热水器提供商，并成功中标航天城，成为落户酒泉卫星发射基地的唯一热水器品牌。
2005年7月、12月，IEC（国际电工委员会）大会主席Derek Johns先生先后两次专访海尔，全力支持在伦敦召开的IEC大会上使“防电墙”技术成为国家标准。
2006年5月,海尔防电墙热水器荣膺“2006首届创意中国盛典——最具创意的工业设计”大奖。
2006年10月30日, 防电墙技术提案被成功写入国家标准，并于2007年7月1日正式实施。
2007年1月21日，海尔凭借将防电墙技术成功写入电热水器新国家标准之贡献，独获家用电器、电子行业科技创新趋势发展论坛大会最具重量的奖项——标准创新贡献大奖。
2007年8月，海尔热水器与中科院力学联合研发成果——3D动态加热技术的海尔TT系列热水器成功上市。
2007年9月，海尔热水器成功中标北京2008奥运会奥运运动场馆、媒体村、物流中心等主体场馆热水器工程项目。
2007年12月9日，海尔防电墙热水器在第三届中国家居发展年会上，荣获“2007中国家居产业最具价值家居电器品牌”。
2007年12月，海尔热水器的专利防电墙技术标准提案已顺利走完了所有的审定程序，成功地从中国国家标准升级为国际标准。
2008年1月11日，海尔3D防电墙热水器、“无线通”燃气热水器等专利产品，荣获了影响2008年家电技术与消费趋势创新成果奖。
2008年3月5日，海尔自主研发的燃气热水器蓝火苗安全技术成为继防电墙专利技术之后再次获得国家专利的关键安全技术。
2008年4月，海尔防电墙热水器市场份额历史性突破40%。
截至2008年6月5日，海尔防电墙热水器产品已全面进驻包括运动员村、奥运媒体村、奥运物流总部、奥运体育中心等13个主要场馆，总安装台数达到6987件。
2008年8月9日，采用了海尔燃气热水器燃烧系统的奥帆赛火炬在青岛奥帆中心正式点燃，也标志着2008年奥运会青岛奥帆赛在青岛正式启动。
2008年8月30日，海尔推出了燃气热水器“圣火之心”系列产品，成为全球首款将奥运火炬尖端技术应用到燃气热水器产品，真正实现工业技术民用化。
2009年1月，海尔电热水器畅享系列凭借雪白冰玉外观荣获具有“设计界奥斯卡”之称的德国IF工业设计大奖。
2009年3月26日，海尔热水器凭借其在防漏电安全领域革命性突破的防电墙技术，以及自主研发的领先加热科技3D动态加热技术，一举获得了2009年中国电热水器发展趋势论坛上的电热水器安全贡献、节能贡献和节能创新三项大奖。
2009年4月15日，海尔畅享系列六款电热水器产品正式上市。该系列产品瞄准高端消费者，以其时尚唯美的造型、融合领先科技的简便操作，正式打响了海尔热水器转战高端市场的第一枪。
2012年9月1日，海尔热水器在首届中国家用电器行业“十大品牌”评选（暨中国家用电器品牌试评价活动）中荣膺热水器十大品牌榜首。
热水器十大品牌
品牌影响力
海尔Haier（1984年创立于青岛，世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌，品牌价值达812亿元，2013年6月世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）发布的最新调研结果显示，海尔热水器（全品类）和海尔电热水器分别以9%、17%的全球市场占有率占据全球第一。与此同时，世界影响力组织将海尔热水器评为“世界名牌”产品，海尔热水器成为唯一同时将全球第一和世界名牌收入囊中的品牌。海尔燃气热水器具有“蓝火苗专利技术”、 “双安防专利技术”、“零动恒温技术”等引领行业发展的技术。