【中国即热网 www.jrrsq.com】我们始终认为,没有好的服务,等于只买了产品的一半;因此,我们坚持“我服务,你快乐”的服务理念,并以“努力让客户满意”为服务宗旨,始终推行全程跟踪,让顾客拥有更放心的五星级服务。
索爱即热式电热水器坚信:售后服务不是销售工作的结束,而是销售工作的开始。为更方便、更好、更有效的做好索爱电热水器售后服务工作,竖立良好的公司形象及产品口碑宣传,产生转介绍或二次销售,公司从2016年7月1日起,正式推出并实行电子售后保修卡:免费技术咨询为消费者建立档案;电话回访,质量跟踪等。
索爱即热式电热水器为保障消费者的消费权益,请在电热水器产品安装的同时,通过手机二维码扫描软件直接扫描电子二维码,填写贵宾售后登记表格和票据扫描并在线提交,系统将自动导入用户信息,届时为顾客进行售后服务时,将会收到客服人员回访。
特别提醒,从7月1日起,公司所有产品均启用全国联网售后服务电子系统,不进行电子售后保修登记的一律不予享受公司保修服务(包含整机及零配件)。公司7月1日起,已随货配发电子保修卡,在没有收到电子售后服务卡的家人们,请保存图片,在给用户安装电热水器后,可直接进入二维码进行用户登记,可由顾客本人或售后服务人员操作,建议7月1日之前的用户也最好进行登记。