在我国，因热水器触电引发的安全事故屡屡发生，洗浴安全成为消费者关注的焦点。金九银十过半，家电市场上的销售依旧火爆。作为家庭六大常用电器之一，热水器成为新婚新居族选购的热门产品。据卖场导购人员介绍，相比往年，消费者有了更多的个性化需求，如要求产品有更快的加热速度，更好的节能减排效果，能够与家装相融合等。在琳琅满目的多元化需求中，安全依旧是消费者最为关注的问题。“前来选购热水器的人群都十分关注产品的安全性能，带防电墙国际安全标志的热水器成为他们的首选，销量非常好。”导购人员表示。
据《中国用电环境调查报告》显示，中国7成以上地区都存在环境带电的问题，如无接地线、接地不良、线路老化、水管充当地线、使用劣质开关和插座等等，这让热水器使用时的安全大打折扣。在不少发达国家，热水器是作为同建筑一体的配套设施早在施工安装阶段已经配备好的，但我国房地产开发商没有为热水器提供规范的接地系统，这就要求在中国市场上销售的热水器产品，必须具备更高的安全标准来保障消费者的利益。也就是说，要确保洗浴安全，在解决热水器自身安全问题之外，还必须解决在环境带电的情况下使用者的安全问题。
正如中国家用电器协会负责人所言，无论是30年前满足基本洗浴需求的热水器，还是今天满足个性化洗浴需求的热水解决方案，安全都是根基，而这也是热水器行业的核心技术所在。”以“安全为本”为开发理念的海尔热水器，立足于中国特殊的用电环境，整合全球研发中心的力量，与中科院联合研发的防电墙专利技术，能够有效解决环境带电问题，杜绝触电事故的发生。它不但能够解决用户在恶劣的用电环境下的洗浴安全，而且能主动发现用电隐患。一旦家中地线带电，或发生地线接到火线上等安全隐患，独有的“Safe Care”指示灯就会闪亮，电脑显示屏上显示“E4”，同时进行蜂鸣报警，提示家中线路有故障。
2007年7月正式实施的电热水器新国标对安全问题给予了前所未有的重视，被国家相关部门“钦点”的防电墙技术成了电热水器安全的标准配备。“防电墙”技术还提案经各国专家投票通过并正式写入新版国际标准（IEC标准），被国际电工委员会认为是同样适用于用电环境相似的其他发展中国家的绝对安全技术。
上市9年来，1500万台海尔防电墙热水器的安全事故发生率为零，创下了热水器行业的安全奇迹，为保障用户洗浴安全筑起一道坚固的防线。良好的安全性能也使得防电墙热水器有着很高的市场认可度。
作为新国标的重要组成部分，防电墙专利技术应该得到普及和推广。然而，由于防环境带电是非强制性标准，目前市场上流通的一些热水器并未采用防电墙技术，这也是安全事故频发的重要原因。究其原因，一方面是对用户安全的重视程度不足，另一方面，购买专利技术无形增加企业成本，降低企业利润。针对这种情况，中国家用电器协会和中国消费者协会联合推出的《热水器选购指南》中明确指出，消费者在购买电热水器时一定要认准“Safe Care”防电墙标志。有关专家指出，要想彻底消除漏电伤人事故的再次发生，必须要通过政府相关部门和房地产、电热水器、电力等多个行业的通力合作，进一步加快防电墙安全技术的推广速度才行。
业内人士指出，防电墙专利技术是最适合中国国情的安全标准，普及和推广势在必行。除了安全这一首要诉求，目前市场上消费者的个性化需求凸显，海尔热水器最新推出的五大完美装修解决方案，在全面满足消费者对于安全、节能、速热、装修等个性化需求的同时，也给行业与建筑一体化融合提供了最佳范本。
