来自山东青岛的投资者韩女士介绍，她从电视上看到武汉后时代科技有限公司“热美乐”电热水龙头招代理商的广告后，便致电该公司咨询，并于11月4日来到武汉，前往位于东湖新技术开发区武大科技园的该公司考察，签下了“区域代理合同书”，当天，她交了2000元定金，回青岛后，又汇了3.4万元，共计3.6万元。4天后，她收到该公司发来的货，一共只有64个电热水龙头。她让亲戚朋友装了9个，其中3个无法使用，另外6个虽能使用，但效果不如广告宣传那样好。
来自河南的司先生、王女士以及来自安徽的赖先生，也与该公司签了代理合同，情况虽各不相同，但他们反映两个共同问题：电热水龙头质量与广告宣传不符；收货数量不足。
昨日下午4时许，记者陪同他们来到武汉后时代科技有限公司。对4名投资者提出的问题，该公司售后部张经理表示，投资者怀疑产品质量有问题，并无权威根据，任何产品都可能出现次品，且物流环节也可能造成产品损害；投资者之前所交的钱，属“履约保证金”，并非货款，合同对此有明确表述，日后将根据代理商进货数量，按标准退还。而发给这4名投资者的货，还是公司免费赠送的。投资者若想拿货，需要再交钱进货。
韩女士等人当场反驳，当初考察时，业务经理丁某表示，他们所交的钱就是货款。
对此，张经理表示，韩女士等人反映的问题需进一步向业务员和售后人员调查。至昨晚8时记者发稿，该公司与4名投资者协商仍未达成一致。
