第一章：前言与背景
现代社会，家电已经成为每个家庭必不可少的组成部分，各个类别的家电产品给人们生活带来方便的同时也提升了生活质量。不过传统意义上的家电产品，每个类别只能满足一个功能的使用需求，未免有些过于“循规蹈矩”。随着高新技术和网络的高速发展，“智能家居”的概念越来越多的被提及，有一些企业已经将智能家电的产品从概念变成了现实。
随着技术的发展和人民生活水平的不断提高，绝大多数的家庭用户已经告别了“烧水洗澡”的时代，而选用热水器成为消费者的首选。近年来，热水器市场高速增长，城镇市场以电热水器和燃气热水器为主，太阳能热水器则成为了农村地区的首选。作为能源型热水器的新细分产品，空气热能热水器近年来发展迅速，为热水器行业注入了新鲜血液。
今年是“十二五”规划的开局之年，国家大力推广节能型和智能化家电，给热水器行业带来了新的发展机遇。无论是电热水器、燃气热水器还是太阳能、空气热能热水器，都不断向低能耗、低水耗发展。为了体现我国热水器产业的最新动态和技术革新成果，人民网举办《2011中国热水器市场调研活动》，与权威专家、专业媒体和知名企业分别从不同角度剖析热水器产业发展趋势。
第二章： 热水器的概念与分类
2.1 热水器的概念
通常意义上讲，热水器是指可以使冷水在一定时间内提升温度以达到使用目的的装置，热水器在上个世纪七八十年代进入中国，九十年代开始在城市市场中普及，目前已基本覆盖城市市场，三四级农村市场近年来热水器开始大规模普及，保有量连年上升。 随着人们生活水平的不断提高，对家庭生活中的舒适、方便的要求越来越高，热水器成为厨卫电器中不可缺少的组成部分。各大热水器生产厂家通过技术升级，一直致力于提升热水器的制热能力，效率提升显著，同时热水器本体的体积不断减小，使用更加便捷。
2.2 热水器的分类
2.2.1燃气热水器
城市住宅大都配置了天然气或燃气管道，目前市场上针对不同的燃气有天然气热水器、液化石油气热水器、人工煤气热水器等产品。燃气热水器是我国最先开始普及的热水器产品，初期由于安全问题一直不被消费者看好，随着技术的发展，安全性不断提高，现在市场上出售的热水器产品大都采用强制排气燃气热水器，即热水器强制将燃烧产生的有毒气体和废气排出室外，最大程度地保证了使用者的安全。
燃气热水器的优势是热效率高，加热持续稳定，即用即出热水，使用方便，水温稳定，机体体积较小，技术先进的燃气热水器节能效果显著，使用成本较低。缺点是安装相对复杂，需要安装排气管路，额外产生一定费用。强排式燃气热水器不能实时调节水温，需要预先设定好加热水温。 2.2.2电热水器
电热水器在城市高层住宅中使用最为普遍，安装相对简单，只需要电源和水源即可使用，能够持续提供热水，正常工作中不产生明火，相对安全。目前主流的电热水器主要有储水式和即热式两种。 储水式电热水器可以根据使用要求选择不同储水容量，一般从20L-100L不等，特殊用途储水式电热水器容量更大，由于储水式电热水器需要在机体内储存一部分水用于制热，所以机体体积较大，使用热水前需要一定时间的加热，且当机体储存的热水使用殆尽，需要重新加热过程，不能一直提供源源不断的热水，并需要定期清理机内的水垢。储水式热水器价格较低，单机功率较低，相对使用成本较低，加热结束后自动断电，使用中也比较安全。
即热式电热水器最大的优点是制热快，能够达到即用即热的效果，只要有电源，可以一直提供热水使用，并且无需预先储存水，所以机体较小，节省空间，近几年受到城市用户的青睐，上市较晚但发展迅速。这种热水器的缺点是瞬时功率很高，在安装时需要额外进行布线。
2.2.3 太阳能热水器
顾名思义，太阳能热水器是利用太阳能对水加热进行工作的装置。基本没有使用条件限制，只要有太阳照射的地方，就可以使用。技术水平较高的太阳能热水器，即使在高纬度缺乏光照的地区，也可以通过自身的高转换效率，达到不错的使用效果。目前在广大农村地区使用最为普遍。
太阳能热水器除了使用条件限制较小外，节能环保是最大的特点，因其使用太阳作为加热源，所以几乎不需要其他的直接能源，使用成本最为低廉。太阳能热水器的持久耐用，保养和维护的周期都比较长。不过太阳能热水器需要在室外布置太阳能收集装置，所以需要较大的室外面积，城市住宅楼用户很难安装使用。同时太阳能热水器的购买、安装费用较高，工程量比较大。 2.2.4 空气源热泵热水器
空气源热泵热水器又叫空气能热水器，其工作原理是将空气中的能量吸收，变成热量转移到水箱中，把水加热起来。空气在失去能量降低温度的同时，大量的水蒸气被冷凝，因而释放的冷气湿度大大降低，相当于具有除湿的效果。因此该产品集节能中央热水、局部除湿功能于一体，一机多用。
空气源热能热水器是最新一代热水器产品，优势比较集中。首先在安全性方面，由于不使用电能和明火对水进行加热，安全性较高。同时由于其热量来自空气，所以耗电量比传统的电热水器要低得多，同时制热效率较高，可以供应多处同时使用热水。加热过程中不采用燃烧的方式，达到零排放，相对节能环保。空气能热水器的缺点是安装复杂，需要室内外管线的配合，室外、室内机的体积都比较大，适合商用和面积较大的用户。同时加热需要一定时间，与燃气热水器相比不能做到持续的热水输出。
第三章：热水器技术发展趋势及市场现状
热水器的选择和使用受到使用环境、住宅面积、能源形势的制约，不同种类的热水器各有其适用的环境。从技术发展角度看，整个行业的趋势是提高热效率，减少制热时间，节能和环保的同时减少易损件的使用，提升热水器使用寿命和降低维护成本。
3.1燃气热水器技术发展趋势及市场现状
燃气热水器在我国起步最早，目前城市市场中保有量巨大，但很大部分已经濒临或超过使用年限，管线、线路均有老化的安全隐患，急需更新换代，强排式燃气热水器已经无疑成为市场的主流，将在未来一段时间内继续领跑城市市场。长远来看燃气热水器一方面还要加强燃烧中对废气和明火安全的控制，同时提升燃烧效率，进一步降低能源消耗。燃气热水器市场中我国本土企业占绝对的主导地位，万和是燃气热水器的领军品牌，万家乐、美的也有较强的市场表现。
3.2电热水器技术发展趋势及市场现状
电热水器一直占据市场主流地位，近几年自城市市场逐渐向农村市场转移，其方便和易用性成为最大优势。由于电热水器机体体积较大，除即热式产品外不能提供快速且连续的热水供应，近年来增长放缓，更多的用户选择体积小、加热迅速的燃气热水器。未来技术发展趋势将是进一步提高加热速度的同时降低能耗，将储水式热水器和即热式热水器的优势进行整合，同时尽可能的减小机体体积。电热水器市场占有率最高的品牌是海尔和A.O. Smith。
3.3 太阳能热水器技术发展趋势及市场现状
太阳能热水器一直以来以农村用户和商业用户的首选，不过受到使用环境条件的限制，一直没有在城市高层住宅中得到迅速的发展，未来一段时间内，太阳能热水器技术发展趋势将围绕着提高热能转换效率、减少施工难度、降低环境对制热效果的影响等方面，同时太阳能热水器故障率较高的“顽疾”也是生产企业急需解决的问题。皇明与四季沐歌在中高端太阳能市场表现突出，市场占有率较高，不过整体太阳能热水器市场鱼龙混杂，有一定规模的企业达上百家，竞争相对无序，产品技术含量与质量也良莠不齐。
3.4 空气源热泵热水器技术发展趋势及市场现状
空气源热水器近几年刚刚进入民用市场，受到使用环境温度的限制，主要应用在长江以南地区。目前空气热源热水器市场刚刚起步，市场认知程度很低，需要加强市场推广。空气热能热水器技术发展趋势是：加强极端天气的适应能力以更好的在我国北方地区使用，同时减小压缩机等设备的体积以更适应面积较小的城市家庭。虽然空气能热水器工作状态下相对燃气热水器等产品更加节能，但初次安装成本很高，工程复杂，也是未来一段时期内空气能热水器亟待解决的问题。目前市场中除专业商用品牌外，美的空气能热水器在民用市场中占据主流位置。
第四章：2011中国热水器市场消费趋势分析
本次调查共回收问卷两万多份，有效问卷达17062份。在本次受访的近两万名网友、消费者中，主要年龄层次为21-45岁，占全部受访人群的84.2%，其中以30岁左右、月收入在5000-10000元的男性为主，受访者均为人民网的主要用户群体，其中以公务员、企业中高层管理人员、白领为主。
备注【以下数据如未经特殊说明，均为人民网调查数据】
4.1 消费者家中使用传统热水器居多
在正在使用的热水器种类调查中，传统电热水器与燃气热水器仍占主流，占整体的72%。太阳能热水器也有一定的市场基础，有25%的用户表示正在使用太阳能热水器。但“新贵”空气能热水器还处在市场推广初期，与前三种热水器相比市场容量较小，只占受调查人群的3%。
4.2 品牌占有率相对分散，本土品牌占优势
整体来看，目前热水器品牌分布比较平均，各个品牌差距并没有拉开，本土品牌万和、海尔、万家乐分别占17%、15%和14%，其余各品牌处于伯仲之间。当然品牌的占有率与厂家生产热水器的类型有着直接的关系，主要生产燃气热水器与电热水器的品牌收到了更多的投票。
4.3 更新换代市场需求旺盛
热水器是我国家庭用户普及较早的电器之一，很多家庭已经使用过不止一台热水器。调查结果显示，一年至三年内新购置的热水器仅占全部的27%，而已经使用了五年以上的热水器占到了41%以上。，当被问及近期是否有打算添置或更换热水器时，有将近一半的受访者表示在一至两年内有购买新热水器的打算，更新换代的需求将集中爆发。但是，受到房地产不景气的影响，购置新房而购买热水器的需求较前两年负增长。
4.4消费者仍钟爱选购传统热水器
在“打算购买热水器种类”调查中，与目前市场现状相近，燃气热水器与电热水器仍作为购买的首选，分别占42%与37%，另外16%的消费者将主要考虑更换太阳能热水器。不过太阳能热水器与空气能热水器受到使用条件与环境因素的制约，仍然没有传统热水器受消费者青睐。
4.5 关键部件质量过硬，易损件问题突出
热水器故障调查显示，46%的受访者表示家中的热水器曾经出现非制热关键部件的损坏，通过简单的更换零部件即可解决问题，像电热水器的制热管、燃气热水器点火器等关键部件的损坏情况相对较小，仅占11%。通过调查我们发现消费者遇到的另外一大问题是管线损坏，当然管线属于消耗品，随着使用年限的增长，此类问题的发生属于常见现象。由于用户很难自行拆卸和维修，厂家在保证关键部件质量的同时，能进一步加强辅助部件的耐用度，避免因为“小”毛病拆卸热水器对用户造成不便。
4.6安全是热水器永恒的话题
通过调查，消费者在选购热水器过程中最看重两个方面，其中安全防护是用户最关注的部分，占28%。另外购买、使用成本也是消费者比较关注的，直接关系到消费者的“钱包”。热水器的制热能力、售后服务消费者也比较关注。
4.7 消费者更关注安装费用与质保问题
热水器的“安装费”长期以来都被消费者高度关注，在调查中，34%的消费者表示购买热水器费用内应包含合理数量的安装配件。另外一个消费者比较敏感的问题是所购配件的质保不明确，并没有与热水器整机一样提供明确的质保单据。16%的消费者表示安装费用过高，并且安装配件的价格与消费者自行于市场购买相比要高很多，质疑其定价策略。调查结果表明，在收费安装项目中，投诉厂家在收费安装过程中流程不透明、不开具发票的情况较少。
4.8提倡节能环保型热水器成共识
虽然目前使用燃气热水器与电热水器的用户占绝大多数，但对于未来热水器技术发展方向的判断，有更多的消费者将票投给了空气能热水器跟太阳能热水器，这两种技术近年来不断发展，安装、使用更便捷，较之前有了不小的提升，加之，随着人们节能环保意识的不断提高，空气能和太阳能热水器的未来消费市场空间会逐渐呈上升趋势，但是想要取代传统热水器尚需时日。
4.9 万和、海尔最受消费者青睐
万和和海尔分别是燃气热水器与电热水器的领军品牌，在消费者最信赖的品牌投票中，获得了最多消费者的喜爱与信任，其他品牌的得票相对平均。整体来看与目前热水器市场的品牌格局近似。
4.10 热水器消费趋势概论
整体来看，热水器行业在我国起步较早，市场相对成熟，竞争激烈，形成了一定的品牌格局。由于热水器家庭覆盖率很高，近期不会出现大规模爆发式增长，需求主要来自老旧产品的更新换代。“十二五”规划中明确提出国家对节能减排和低碳经济的导向不变，加上“节能惠民”政策的继续实施，高能效等级的热水器产品价格将会更具优势，特别给太阳能与空气能热水器带来难得的发展机遇。
结合外部经营环境以及热水器行业发展态势，总体来说，中国热水器市场将会在未来几年呈现出以下三个方面的趋势：
1.品牌格局：热水器行业竞争充分，品牌格局相对稳定，国产品牌还将占主导地位，外资品牌在城市市场拥有一定的份额，但三四级农村市场的占有率较低。各大热水器品牌市场份额差距不大，没有形成明显的寡头竞争格局。目前涉足热水器产品的品牌数量众多，但在如今热水器行业激烈的技术、规模双竞争的产业发展来看，短时间内很难撼动主流品牌的地位。
2.消费趋势：目前人们越来越注重生活品质，对热水器的轻便小巧与便捷操作要求迫切，能够实现自动控温等智能化热水器产品更受消费者欢迎。另一方面，节能型产品也较受消费者追捧，原因是热水器属于长期使用的家用电器，节能型产品“低使用成本”的优势更为明显，同时消费者对于设计小巧、安装简便的产品更加喜爱。
3.技术升级：制热能力一直是热水器产业技术升级中不懈追求的目标，热水器还将不断致力于提升制热能力。根据节能减排、低碳环保的产业要求，无论是利用传统能源的电热水器、燃气热水器还是太阳能热水器、空气能热水器，主流技术发展方向将是降低能源的消耗，并将最终使产业、产品、技术结构实现全面升级换代，另外一些技术研发综合实力较强的企业，将逐渐从单一能源热水器向跨能源综合供热解决方案迈进，研发出制热能力更强，受环境因素影响更小、寿命更长的新型热水器产品。 第五章：热水器企业优秀案例分析
5.1 万和“三合一”供热立体模式兼顾效率与环保引领业界技术革新
推荐语：
万和多能互补集成热水源供热系统，集成了"高效制热引擎、恒温保热舱、智能传热"三大技术，实现三合一，应用到太阳能、空气能、燃气能、电能等多种热水能源动力，形成光+电、光+气、气+电相互交叉，成套输出的能源互补热水系统，完美解决了燃气能源的不可再生性、二次能源电的高成本使用、太阳能受光照影响大使用不便利，热水持久供应难等单一能源热水器的应用瓶颈，从而为消费者提供更加经济节能、使用便利的高效热水。
运用案例：太阳能+三盘管水箱+分体热泵+燃气采暖热水炉系列
此方案适用于有供暖需求的大中型住宅
多能源互补集成系统的技术特点
用燃气能弥补空气能热泵低温下的高能耗缺点、用空气能间接吸收太阳能的优点（不受日照直接影响）弥补太阳能无日照时的无奈，利用太阳能取之不尽用之不完的可再生性减少对不可再生能源（燃气能）的利用。形成光能、空气能、燃气能的多能源互补热水系统，人性化、节能化的电控程序，根据各种能源的优点和缺点巧妙的编排各种能源的优势运行时段，从而实现了节能环保、安全可靠、方便舒适的技术特点。
二、工作原理
储水罐中的水温度低于太阳能热水温度5℃时，流回板块中循环水泵启动，太阳能热水通过盘管与储水罐中的水换热，当储水罐中的水加热到与太阳能热水一致时循环水泵停止运行。这样始终保持储水罐中的水与太阳能热水温度相差不超过5℃。
当在设定的时间(如下午5点钟,日照不强时)太阳能水温达不到使用要求时，热泵开始工作并通过盘管给储水罐中的水加热。
如果环境温度太低，热泵不能启动时，中央控制器控制燃气采暖热水炉运行给储水罐中的水加热。
储水罐中热水经过混水阀与冷水混合后可以直接使用。
三、核心卖点
高效节能
所消耗电能相当传统电热水器的1/8。
绿色环保
多能互补太阳能热泵热水系统，绝大部分能源是从太阳能、和空气能中获得，无任何污染排放，绿色环保。
安全可靠
完全实现水电分离，没有触电煤气中毒等全隐患。
超强的舒适性
储水式承压水箱，顶部出热水，温度恒定配置全自动恒温混水阀，使水温均衡稳定美妙体验温泉乐趣。
全天侯使用
多能互补系统，享用热水不受阴、雨、雪和寒冷夜晚等恶劣天气的影响。在-5℃~43 ℃范围内的地区均可高效制取热水。
四、多能源互补太阳能热泵供热系统水箱恒温调节方式
集热板-太阳能储水箱调节方式
太阳能集热器借用分体热泵的储水箱，与集热板之间采用循环组件控制。根据温差调节器和温控器来控制循环泵，以强制循环方式进行换热。循环组件上配备了排气、泄压、膨胀、流量调节等功能元件，确保系统调节的流畅和稳定。
热泵系统调节方式
通过热泵内的控制系统来实现加热。温控器安装在储水箱内，当储水箱内的温度高于设定温度时，热泵处于待机状态；当储水箱内的温度低于设定温度时，热泵处于工作状态。通过内置循环水泵给储水箱强制换热。
燃气采暖热水炉系统调节方式
通过安装在燃气采暖热水炉下的电磁三通阀来实现燃气采暖热水炉与热泵及太阳能的组合。温控器安装在储水箱内，当在特定的环境下，水箱中的水温低于温控器的设置温度时，三通阀打开，燃气采暖热水炉的供暖水经三通阀流向水箱内的盘管，实现对水箱中的生活热水加热。当水箱中的水温高于设置温度时，燃气采暖热水炉处于供暖状态
五、多能源互补太阳能热泵供热系统各单元的特点
1、壁挂炉单元
低排放放、绿色环保
由于燃烧前将燃气和空气充分混合，过剩空气系数控制在1.1～1.3之间，从而实现在低氧状态下进行完全燃烧，有效抑制了有害物质（主要是CO、NOX）的生成，CO可控制在60ppm以下，NOX控制在40pm以下，其中CO只有国家标准的十分之一，NOX达到欧洲标准5星级排放要求，真正达到绿色环保。
高效率、节能降耗
采用整体冷凝式热交换器，顶尖节能设计，进行强制换热，且充分利用烟气中水蒸气的在冷凝过程中释放大量潜热；热效率高达107%；同时，为降低排烟带走的热损失，采用低氧燃烧技术，减少了烟气量。使其热效率大大提高，30℃/50℃时，热效率高达108%，达到节能降耗的目的、达到欧五星能效标准。
集成式燃气一空气控制系统
空气通过集成式文氏管螺旋叶片与燃气充分预混，使燃烧更充分，同时超静音配风设计，超静音燃烧设计，有效降低了送风，点火及燃烧噪音；无级变频燃烧，达到节能降耗的目的，达到欧洲顶级科技术水平。
一体式燃烧、换热系统
整体式燃烧，换热系统节约了装配空间，降低了整机表面温度。
2、热泵单元
特点：
热泵热水器是目前世界上最先进、能效比最高的热水设备之一。热泵热水器的制热原理是通过管路中制冷剂状态变化，从空气中吸收热量，然后释放到水中从而达到加热热水的目的。高效节能
所消耗的电能与传统电热水器相比，可更节能。
绿色环保
从空气中吸收热量，无任何燃烧外排物，绝对环保。
安全可靠
完全实现水电分离，没有易燃易爆、易触电、易煤气中毒等安全隐患。
全天候使用
不受阴、雨、雪、夜晚等恶劣天气影响，在-5℃～43℃范围内的地区均可高效制取热水。
长久耐用
核心部件压缩机采用优质压缩机，品质优、性能可靠，使用寿命长。
3、太阳能单元
系统采用新型高效平板型太阳能集热器。
特点：
安全可靠 减免维护
平板型太阳能集热器盖板采用特种钢化玻璃，耐压强度、耐冲击强度高。
集热器流道采用纯铜管，耐腐蚀、能承压，杜绝"跑、冒、滴、漏"等故障。
高效平板太阳能热水系统各部件的安全性、可靠性完全达到建筑要求，更适合安装于建
筑外墙墙体。
采用全光谱高透过率的太阳能专用玻璃，非可见红外光及远红外光谱（能量占太阳能
的45%以上）能够透过雪（霜）和玻璃，被板芯吸收并产生热量，使集热器表面温度上升，融化雪霜，实现自清洁，确保在高寒地区冬季也能工作。
优先采用闭式、双循环、间接加热技术，集热系统选用导热介质，彻底解决防冻防垢
问题，若采用直接加热，需解决防止流道结垢和结冰的问题。
度身设计 与建筑完美结合
平板型太阳能集热器采用优化设计，可满足太阳能与建筑一体化要求，与建筑亲和力
强，解决了防水、美观和承重等问题，可采用嵌入式、幕墙式、阳台壁挂式、落地式、平铺式、廊亭式等20多种和建筑结合的方案。
集热与储热分离，各部件能够独立安装，管路及支架能够预留或预埋，便于安装。
系统持久耐用 性能稳定
边框采用厚壁铝合金型材组合或镀锌板拉伸成型，流道材质采用高密度无氧纯铜。
采用激光焊接等当今最先进的技术、设备和工艺，选用最耐腐蚀的纯铜等主辅材料，
确保系统持久耐用。
跨代技术 高效集热
采用真空磁控溅射金属陶瓷（CERMET）镀膜带，吸收率高，红外发射率低，集热效
率高、集热量多。
高性能整体式吸热板芯，单位有效采光面积高，集热效率高（效率截距高达80%）。
防潮型超厚保温，热损失小。
水质清洁 利于健康
采用封闭式系统，选择高纯度铜管，耐腐蚀。水质清洁，利于健康。
承压运行 使用舒适
集热介质流通通道为全封闭金属流道（铜管），承压运行，耐腐蚀、不泄露。
5.2 海尔电热水器坚持自主创新 综合竞争力获市场认可
推荐语：
1986年，第一台海尔电热水器诞生了，经过多年发展，海尔热水器逐渐成为海尔集团发展最快、专业设计制造热水器产品的大型骨干企业之一。目前，海尔热水器坚持自主创新，多项技术已经处于世界领先水平。近年来，海尔热水器加大了科研投入比重，与中科院等权威科研机构联合研发，不断提升核心技术自主创新能力。根据用户对热水器性能最为关注的安全、加热速度和节能性能问题，海尔热水器不断探索家庭用水解决方案。从2002年研制的防电墙技术到2007年研制的3D速热技术，直到应用于燃气热水器的CO安全防护系统，分别攻克了困扰行业多年的安全、速热、节能等难题，获得市场的肯定。
第一次技术革新：防电墙技术，破解安全难题
与发达国家不同，我国的用水用电情况十分复杂。2002年，海尔热水器联合中消协进行了大规模的用电环境调查。结果显示，七成以上家庭存在不同程度的用电安全隐患。在这样的用电环境下，即便符合国家标准的电热水器，也无法保障用户安全洗浴。频频发生的电热水器伤人事故，使安全成为中国消费者格外关心的问题。
海尔热水器秉承“安全为本”的理念，整合全球联合研发的力量，研制出了适合中国国情的防电墙专利技术。它不但能够解决产品本身漏电带来的安全隐患，还能够确保用户在不安全用电环境下的洗浴安全。除此以外，海尔热水器的安全预警技术还能主动发现用电隐患，即一旦家中地线带电，机身面板上的“safe care”指示灯就会闪亮，提示家中存在用电安全隐患。
截止到2011年，海尔热水器应用防电墙技术保障消费者安全洗浴已经9年。在这9年时间里，海尔防电墙热水器创下了1500万台0触电事故的安全奇迹，这在行业内绝无仅有。目前，海尔电热水器的市场占有额已经超过1/3，并呈现不断攀升的趋势，“满城尽带防电墙”已经成为现实。
防电墙专利技术在2007年分别被列入国家、国际双标准，这也是中国热水器行业唯一被列入国际标准的一项技术。四年的时间里，防电墙专利技术已经在国内得到普及，“电热水器必须要有防电墙”，这已成为绝大多数消费者的共识。这也改变了家电企业依赖国外技术的被动局面，标志着海尔自主创新能力的一大提升，也对家电业由“大”做“强”提供了有益的示范作用。
第二次技术革新：3D速热技术，加热速度提升78%
随着人们生活节奏的加快和生活水平的提高，消费者不仅仅满足于能洗浴的基本需求，而是开始对热水器有了更高要求。据统计，消费者对储水式热水器加热速度慢的抱怨越来越多，这也成为行业发展的瓶颈之一，提高热水器的加热速度成为迫切需要解决的难题。
为了解决行业难题，海尔热水器继“安全革命”之后，又联合中科院力学研究所，在热水器行业发起了一场“速度革命”，而这次隆重登场的主角就是海尔的3D速热技术。
与普通热水器的速热技术相比，海尔3D速热热水器从加热原理上进行了改变，独有高效聚能环，采用螺旋折叠结构，使水在流出出水管时被瞬间加热。这种加热模式大大增加了加热体与水的接触面积，实现全方位立体加热无死角，加热更均匀，速度更快。在不增加热功率的情况下，能够提升加热速度78%，夏天可实现开机即洗，即使在最寒冷的冬天，也只需预热20分钟。
在提高加热速度的同时，海尔3D速热热水器还能产生4倍于内胆容量的超大充沛热水，一边加热一边洗，用多少水，加热多少水，彻底解决反复加热造成的浪费和长时间等待带来的烦恼，实现节能降耗。
海尔3D速热热水器得到了业界的高度评价。不久前在青岛举办的中国国际消费电子博览会上，海尔3D速热技术艳惊全场，获得由组委会颁发的“入世十年影响世界的自主技术”大奖。专家认为，海尔3D速热技术的研发，必将引领热水器行业进入洗浴零等待的新时代，也会提高电热水器市场的准入门槛，给电热水器行业带来一次新的洗牌。3D速热技术的研发和推广，也成为掀起行业第二次技术革新浪潮的核心技术。
第三次技术革新：CO安全防护技术，节能更安全
随着哥本哈根气候大会的召开，节能环保的生活方式得到越来越多人的认同。热水器作为高耗能电器，其节能减排备受各方关注。据德国GFK热水器市场研究报告显示，消费者对热水器节能的关注度高达89%，仅次于安全。
中国五金制品协会张东立认为，燃气热水器使用的能源是清洁能源，效率也最高，污染物相比却是最低的，应该加大推广力度。海尔燃气热水器全面采用燃气冷凝解决方案，应用全预混燃烧技术，使燃气热水器热效率达到107%，还能减少烟气中碳氧化物和氮氧化物的含量，从而实现节能环保。同时，它指出海尔推出的五大节能减排解决方案，之所以成为行业第三次技术革新浪潮的中流砥柱，最重要的原因是在实现节能同时，更切实解决了用户的个性化需求。
众所周知，燃气热水器作为行业节能表现优异的热水器品类，在带来节能绿色生活体验同时，安全问题成为燃热节能硬伤。据全国多个地区120急救中心统计数据显示，进入气温回升期后，煤气中毒事件发生比例增多，平均每天发生一两例，而在这些事故中，由燃气热水器引发的约占1/3。为了避免悲剧的重复发生，使消费者享受到安全节能的洗浴生活，提高燃气热水器的安全等级就显得尤为重要。
海尔的燃气热水器采用GS安全标准，有效解决了燃气泄漏、燃烧不充分、意外情况下室内CO浓度超标等关乎用户安全的难题。而GS安全标准的核心就是CO安全防护系统。 CO安全防护系统采用了海尔自主研发的青岛奥帆赛火炬核心技术，用奥运火炬科技的精确稳定来为家庭安全洗浴保驾护航。它能够精确监测室内空气中的CO浓度，一旦超过设定的安全浓度，系统就会自动蜂鸣报警，并伴有红色闪烁警示，同时系统将自动切断气源，迅速启动风机排风，有效解决烟管堵塞、室外风力过大产生的倒灌以及其他燃气具的不充分燃烧等意外情况的发生。
专业人士认为，海尔燃气热水器在安全与节能方面具有巨大优势，随着五大节能减排方案和CO安全防护系统的研发和推广，必将带动热水器行业进行第三次技术变革。从安全到加热速度，再到节能，海尔热水器凭借着对市场动态的敏锐把握，屡次站在行业制高点，成为热水器行业名副其实的王者。
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