美国消费电子杂志《TWICE》的总编(史蒂夫·施密斯)Steve Smith在其博文中感慨，本应充满喜庆氛围的新年里，遍寻整个消费电子市场，却实在难以找出几张笑脸。
让他们头疼的无非是利润，或者更准确的说，缩水的利润。
消费者不愿相信的低利润
虽然这是消费者“喜闻乐见”的事情，但是近年来家电制造商利润率的下滑幅度显然超出了“局外人”的想象。
康乐是河北省南和县的一名普通公务员，1985年出生，具有80后的部分典型消费特征：不过分在意价格，但对产品应该具有的价值、价格有一定的认知。2011年为准备新婚，他购买了冰箱、洗衣机等家电产品。在接受记者采访时，他说，虽然着急在结婚前购买家电，没有考虑等待大型促销活动，但还是碰上了商场的折扣价，他花费了2500元购买了一台冰箱，2000元左右购买了一台洗衣机。
在被问及如何看待这两款家电产品制造商的利润率时，他说，从当前的定价估计，都应该在三成以上。当然如果可以是一成至三成就“最好”了。而如果是促销季，那就应当控制在一成以内了。这与大部分80后受访者的推断基本相似。
现实其实要比他们想象的“最还”还要好。
合肥荣事达三洋公司北方大区总监章校红对记者说，“冰洗”行业家电产品的利润率早在数年以前就已经大幅度的缩水。当前时期，不少一线冰洗品牌的利润率已经低至了5%，即使是一些利润率较高的品牌，也只能达到10%。也就是说一台售价1600元的洗衣机，制造企业仅有80元至160元的利润空间。
那么，利润去了哪里?
渠道商分割近五成
一位家电业观察人士对记者说，家电行业传统渠道商的利润可以达到17%—20%左右，再加上每年必须进行的降价促销活动耗掉的制造商的利润(约为10%-15%)以及收取的各种费用，单是商场就可以分割最终产品售价的50%左右。
在一、二线城市迅速铺展开的家电连锁为我国家电行业的大发展起到了极其重要的作用，即使是现在满腹牢骚的制造企业也无法否认家电卖场所构建的高效率产品流通体系，但是随着时间的推移，大型渠道商对销售量所能带来的影响逐步增强，从而累积可以“霸道”的资本。一家国际知名电器品牌的中层对记者直言：“如果说一家连锁每年的销售量占到公司销售总量的70%，它要我们大幅降价以配合他们的活动，我们怎么可能拒绝?”这种不公平，成为制造商心中长久的“痛”。
也许正是这种现象的加剧，促成了五部委在2011年12月开始了又一次的整顿大型零售企业向供应商违规收费的工作。
整顿才刚刚开始，能够实现怎样的效果，我们无法妄加预测，但是如果不能弱化零售企业的“强势”，改变当前的家电生产、流通体制，那么整顿了“进场费”，渠道商还可以提高“选位费”;打压了“上架费”，卖场们还可以提高“促销费”……
史蒂夫·施密斯的建议是，渠道商和经销商能够在新年里坐下来，将如何打造长期共赢的合作关系提升到与抢占市场份额、完成短期销售目标同等重要的位置上来。
对于中国的家电行业来说，这个倡议在2006年就已经实现过一次。
那一年的夏季，四大家电企业与四大连锁共聚央视《对话》栏目，进行了一次保守的各自叫屈和相互批判。5年后今天，曾经参与对话的黄光裕、陈晓、袁信成、周云杰等八人鲜有还处于当时的位置，但人非物仍“是”，制造商与渠道商的纷争并未随之缓解。
一次对话甚或一次谈判显然无法解决长久的弊端，更不可能撼动强弱不均的格局。
结构性调整或成解决之道
电商平台或许可以做到。
电商平台有着更为绿色的运作方式：不需要配置繁多的导购员，品牌也不需要因为每年在卖场中位置的变更花费大量的装修、装饰费用，对比传统渠道来说，电子商务平台所分割的利润也要低得多(以京东商城为例，约为7%-8%左右)。但由于电商的发展还处于低价厮杀、拼抢市场的阶段，“更低的价格”以及战略性亏损往往成为他们迫不得已的选择。这一方面冲击了本已稳定的产品销售量，另一方面也扰乱了正常的价格体系。
虽然为数不少的厂商向外界声明，将会不断加大与电商的合作力度，但是要想以此作为增加利润的手段，短期内显然是不可能的。
据奥维咨询近期公布的预测数据，2012年一季度，材料成本将会下降，家电板块行业整体利润率也将出现回升。但是依靠成本的降低，被动性很大。制造商更愿意主动出击，着手展开结构性调整，增加高端产品以及高附加值产品的比例，稳定市场占有率的同时，牺牲部分销售量，提升产品利润率。
章校红透漏，2012年，合肥荣事达三洋在重点进军三四级市场、增加专卖店数量的同时，也将开始产品的结构性调整，逐步增大高端产品的比例，以此作为缓解低利润率趋势的重要手段。
