由于传统电热水器的加热管置于内胆里，长期与水接触，存在漏电的安全隐患。因此，海尔提出了一种新的加热方式——红外加热。它将水与电完全分离，从根本上解决了此安全隐患。
随着社会的发展，人们生活水平的提高，电热水器因其舒适性和便利性得到青睐，市场份额逐年攀升。而随着不可再生资源的日益枯竭，电热水器得益于电力来源的多样性，必将得到更好的发展。为了抢占商机，各大厂家也不断推陈出新，赋予电热水器更多的功能。然而电热水器行业因存在安全隐患发展受到限制，红外技术在电热水器上的应用将有效解决这一问题。
安全：电热水器的第一要务
从电热水器问世至今，安全一直是人们最为关注的话题，而安全隐患主要表现在：加热过程中，电热水器内胆中的水会产生水垢附着于加热管上，水质硬度越高的地区此现象越明显。水垢不仅使电热水器的加热效率下降，还可能导致加热管因得不到充分换热而损坏，对加热管造成腐蚀，影响加热管的使用寿命。更为严重的是，长期处在这种环境中，加热管有可能会产生爆管、漏电等问题。一旦出现漏电现象，人在洗浴过程中就将随时面临触电的风险，存在安全隐患。
针对漏电现象，目前电热水器制造商最常用的保护措施就是增加漏电保护器、漏电开关等。但是即使应用了这些技术，仍然未能使水电分离，无法从根本上解决问题。为了实现水电分离，行业有关技术人员尝试了多种技术，如电磁加热、微波加热等，但是经过多次实验验证，这些方案终因产品辐射大、加热效率低等原因被一一否决。现在我们提出了一种新的加热 方法——红外加热，将它与电热水器相结合，得到了很好的效果。
实现水电分离，
根本上解决安全隐患
事实上，红外加热技术由来已久。早在上世纪70年代初，它就已成为国家重点推广的节能技术，主要用来提高干燥系统和设备的加热效率。红外加热技术与电热水器的结合，主要通过红外辐射加热管实现。
红外辐射加热管是将耐高温加热材料(钨合金丝、碳纤维等)绕制成条状，经特殊工艺处理后，密封在优质透明石英玻璃管内，再将玻璃管抽成真空并充以混合惰性气体而成。这种加热管在通电后能产生一定波长的红外线辐射能量，具有高热效、高强度、高穿透性、低能耗的特点。它克服了普通电热管和乳白石英加热管不抽真空、热惯性大、温度控制精度低、热效率低、寿命短的固有缺陷。
