狠抓产品质量,拓展产品线改成“质量第一,丰富产品线”
瑞琦仕目前主要产品为即热式电热水器、快热式电热水器以及小厨宝。目前市场上主要以即热式电热水器为主,而去年一种新的产品产生,引爆市场,那就是电热水龙头。瑞琦仕目前在积极研发生产电热水龙头,产品无论从外观、产品质量上都经过多方验证,性价比非常高,刚投入市场就获得了不错的销售成绩。研发部门表示:为了更好的配合市场的需求,今年将扩大研发团队,完善产品线、开发出更具有市场竞争力的产品。
产品的特点是安全、节能、环保、舒适、智能化、持久耐用,还拥有多种实用功能。
线下线上双向品牌推广
传统的家电行业,更多的专注于线下的推广宣传活动,主要通过专卖店的形象的建设,店面的宣传,终端各种促销活动的开展来拓展品牌的知名度。
近年来,各大家电品牌都感觉常规的线下推广已不能满足于企业对产品宣传的要求,更多的客户,尤其是终端零售客户,随着互联网络的发展,越来越多的客户习惯性在购买产品之前通过搜索引擎来了解产品和品牌。
因而,瑞琦仕除了发展常规性的传统宣传外,在宣传推广方面决定采取双管齐下的方式,在原有的常规媒体基础上,同时加大力度拓展网络媒体,加大了品牌在网络的宣传方面的投入。目前与瑞琦仕合作的网络媒体已达到100多家,这是瑞琦仕给经销商的信心和保证。
渠道建设—“赢在终端”
华东华北以及东北地区市场是即热式电热水器培育的相对比较成熟的市场,整个行业市场份额不断增加,打造优势的样板市场是瑞琦仕的当务之急,瑞琦仕销售总监表示,瑞琦仕今年将会花非常大的精力在专卖店的终端形象建设上。
为了配合渠道拓展的步伐,从今年开始,瑞琦仕寻找了多家国内知名设计公司,为瑞琦仕量在原来的设计基础上进行了改进和升华。瑞琦仕产品定位之初是走精品化路线,一直追求的是高品质,高标准。终端形象必须保持高度的统一化、标准化。
重中之重--终端宣传
瑞琦仕狠抓终端宣传,寻找优质的合作商的同时,瑞琦仕的理念是合作一家,成功一家。尽量减少商家和厂家的损失,达到合作共赢的目的。
瑞琦仕的战略规划中有这样一项,集中公司资源和人力物力扶持商家拓展区域市场,并手把手引导商家做终端宣传,周末活动,引导商家定期开展促销活动,根据商家的具体情况,指定最合理的促销方式,并将优秀商家的成功模式复制至其它区域。做到每个区域都做到有榜样,有区域明星店铺,每个区域都有自己的领头羊。
贴心的售后服务
售后的问题一直是困扰商家的疑难杂症,对于商家在当地区域口碑的打造起着决定性的作用。
在走访市场过程中,通过和商家深入交流和沟通,注意到商家想加盟做瑞琦仕往往最关心的问题有2点,一个是产品的质量,二是售后服务。对于产品质量,到过瑞琦仕工厂的商家们都纷纷表示对瑞琦仕的质量是有信心的。瑞琦仕一直以来就是做即热式电热水器的,质量非常有保障。但是销售的产品不可避免的偶尔会有一些小的问题。瑞琦仕表示:“目前瑞琦仕自主培养了一批优秀的售后工程师,在瑞琦仕工厂中由总工程师手把手的教导,考核合格后,优中选优,将有丰富的实际操作经验的售后人员派往全国各地,这些工程师负责帮助当地的经销商建立和完善自己的售后服务团队,“授之以渔”,解决经销商的后顾之忧。”