中国即热网总结出终端建设六大流程,给各即热式电热水器企业及即热式电热水器经销商分享,希望能给行业发展带来帮助。
终端选址:首先要明确自我定位,不管是即热式电热水器品牌直营店还是品牌经销商,潜在客户的人流量必须要有所保证。所以选址时,找好的位置异常关键,如下面的指标参数是否达标:目标人流、交通、竞争、配套产品的便利性、水电、通讯、费用等。对于一般的即热式电热水器品牌加盟商来说,因本身综合实力相对有限,建议经销商在选终端时,要尽可能在即热式电热水器行业聚群地市场、商城等同类产品聚集附近选,一可减少市场调查分析成本,二可有效拦绝潜在消费客户。
终端建店:结合即热式电热水器品牌企业的视觉系统标准进行施工,按市场级别可分别建设成“旗舰店”、 “专卖店”、 “组合店”等模式。“旗舰、专卖、组合”三种模式并存,围绕不同地区消费需求和喜好,围绕不同市场特色和特点,一点带面、以面带片,全面满足市场的个性需求,使即热式电热水器加盟商们可以根据自身的资源选择最适合自己赢利的终端模式。
品牌终端建设策略
产品陈列:即热式电热水器产品的陈列应根据“人流的方向、第一视觉区、第一选择区、大众产品区”等来进行陈列,形象产品应陈列与第一视觉区,主销产品应陈列与第一选择区、大众产品相应在大众产品区,还会有其它的配套产品,则应出现在店内最不起眼区域等,并考虑即热式电热水器产品的陈列方向及正侧面,陈列产品数量要适中。
终端物料:终端物料主要是为了营造现场气氛,便于消费者尽快了解即热式电热水器,促进其产生购买冲动的工具,是促进终端销售行为的“第二只眼”。主要包含宣传物料(如画册、单页、海报、折页、X展架等)、礼品、饰品等。现在终端比较成熟,宣传物料尽可能高质化,内容设计要美观高雅,制作工艺要时尚大气,可以集中陈列也可重点区域整齐摆放。礼品最好选择便于携带的、有实用价值的、和即热式电热水器产品或品牌有关联度的一些礼品或赠品,则可以在进店第一眼的位置出现。相应产品的饰品则要“随身”陈列,但不要“喧宾夺主”。
终端培训:终端培训是指对即热式电热水器各网点店长店员的日常终端营销知识培训,即热式电热水器品牌的终端培训时间一般在选址时候就已开始,其可为两大块,即即热式电热水器产品专业知识(材料、工艺、性能、安装、修补(维修)、维护、及其优缺点等产品知识)和营销导购礼仪技巧的培训。即热式电热水器产品专业知识是由技术部相应人员,进行讲解培训,使店长店员等终端营销导购人员对产品做到了如指掌,同时也可使终端导购人员对产品进行深入了解,以做到知己知彼。终端导购礼仪及技巧一般由营销总监或销售部经理,就“终端人员形象、礼仪规范、服务标准、接待用语、导购技巧”等终端营销知识进行培训,力求作到“规范上岗、文明接待、热情服务、技巧营销”16字方针!
终端管理:即热式电热水器企业的管理制度的落实最终体现为终端管理,它是提升企业业绩最主要的环节。客户档案的建立、客户的电话拜访、奖惩激励制度的完善、货款的管理、价格体系的制定、产品管理、导购人员档案的建立、终端的年、季、月、周、日报表、产品信息的收集等系列终端管理制度,必须完善到位,终端方可整体划一。