爱尔氏作为一个拥有多年即热式电热水器研发经验的强势品牌，在经历多年的快速发展，取得了非比寻常的成就，在通过与日本力新株式会社的战略合作，公司引进了大量资金与先进技术，投资建成规模化的工业园，员工总数超过五百人。建立了专业完善的生产流水线，拥有独立的研发中心、检测中心、质管中心、培训中心和销售中心。通过与国际接轨的技术力量和严格的质量控制来确保产品的领先地位，填补了国内快热式净化电热水器的市场空白。同时爱尔氏以产品质量为生命，已获国家技术监督机构的权威检测合格，也是国内第一家倡导制定沐浴水标准的企业。
爱尔氏市场营销总监白彬
中国即热网：白总，您好，很高兴能接受中国即热网的采访！
白总：您好，感谢中国即热网给我这个机会把爱尔氏即热式热水器对市场操作的一些心得带给大家分享！
中国即热网：这是爱尔氏同中国即热网合作的第二年，您能简要介绍合作期间的发展情况吗？
白总：好的。首先，要谢谢中国即热网去年一年为爱尔氏即热式热水器（以下简称爱尔氏）不遗余力的宣传，在互联网的平台上为爱尔氏创造了如此多的商机。根据市场部提供给我的数据来看，爱尔氏同中国即热网在合作期间每个月都能有稳定的求购，加盟，寻求代理的信息提供，这一点是很多其他的网站无法比拟，同时也是我们非常看中的。今年的销量截止目前比去年同期翻了两番，远远高于行业增长速度，优质客户数量比去年同期增长80%。
中国即热网：今年爱尔氏的发展步伐挺快的，截至目前，2012年爱尔氏已经开发了多少经销商？
白总：截止到今年4月份我看到的数据是2012年度新签约经销商52家。
中国即热网：对于区域开发，爱尔氏有什么独特的经验？
白总：说独特，其实也不独特，只是爱尔氏对于区域市场的开发态度更加务实。以市场为导向的风格更被经销商认可。爱尔氏所有的区域经理常年“沉”在市场第一线。“沉”字体现了爱尔氏对市场的认知度完全来自于当地，同时对当地市场有着深刻的理解。爱尔氏就是高度专业的营销团队以务实的态度服务于当地经销商共同打造区域强势品牌。
中国即热网：爱尔氏在对经销商的支持方面，有哪些重点支持？
白总：这也是很多在和我们合作之前的很多朋友都比较关心的一个问题。对于比如说装修费用支持，进场费用支持，物料费用支持等等这种常规性的支持，在这里我就不多说了。我想重点的说一下我们爱尔氏的一个贴身服务的概念。贴身服务，顾名思义，就是指我们各个区域经理手把手的帮助每个代理商去开发分销和再分销。为什么呢，因为我们考虑到代理商在操作市场的同时精力是有限的，我们一方面是要帮代理上分担这些压力，另一方面也是我个人认为这才是一种负责任的做市场的态度。
中国即热网：对于已经加盟爱尔氏的经销商，您有什么建议？
白总：对于我们的代理商一方面我要感恩，感恩他们在终端一线市场为爱尔氏拼搏。然后我的建议就是六个字：学习、创新、超越。爱尔氏会和所有的代理商、经销商共同在竞争中学习，同时创新每一阶段适合自己的销售方式和渠道拓展模式。这也是我们企业今年对于自身和代理商提出的新的要求，简单的说就是“学习、创新、超越”。
中国即热网：爱尔氏形象非常好，很有温暖亲切的感觉，请问爱尔氏最初如何定位？
白总：我们爱尔氏前期做了大量的市场调研，掌握的市场最真实的数据，聘请专业调研团队结合市场信息的反馈，以科学的分析结果为基础，才有了今天大家所看到的爱尔氏，每一个产品的外观工业设计、每一款价格的制定、甚至于每张DM单页的设计方案都是我们以科学的严谨态度分析所得到的最终结果体现。
中国即热网：爱尔氏今年有新产品发布安排吗？
白总：在现有的产品结构上，我们爱尔氏根据市场需求，已经在研发具有自身专利的即热式电热水龙头（产品现处于最终测试阶段）。在下半年会推向市场，其实产品还未上市就已经被现有的代理商基本全部包销了，现在成品已经在最后的测试阶段，并且3C认证也在进行之中。
中国即热网：对于售后服务，爱尔氏如何赢得消费者的认同？
白总：对于消费者而言，售后服务的概念不仅仅是体现在电话回访，更多的是体现在机器出现故障的第一时间内能否得到完善的处理，我们以“顾客永远是对的”的理念来高标准高要求来规范我们的售后服务，以优质的服务作为手段。就是在这种优质服务的理念下才能够打动消费者，赢得消费者的认可。
中国即热网：今年爱尔氏对于网络营销有何安排？
白总：目前的市场竞争越来越激烈，只有以差异化的营销方式才能取得更显著的效果。网络营销的影响力越来越被众多的厂商青睐，但是效果是千差万别的。爱尔氏在以传统营销方式为基础的前提下会加大网络营销的力度，借助好的契机创造好的效果。
中国即热网：最近，微博营销方式比较火热，爱尔氏是否进行了微博营销？
白总：每一种新的方式我们都会评估期效果，对比较火热的微薄营销我们十分看好其宣传效果，在利用好的前提下微薄营销会带来意向不到效果。我们爱尔氏官方的微博已经注册好了，现在是在最后的认证阶段，也希望大家能多多关注。
中国即热网：对于即热式电热水器的现状和今后的发展，您有什么看法？
白总：众所周知，燃气热水器因其安全隐患污染空气及越来越高的使用成本正逐步淡出热水器市场；而太阳能热水器因其严格受天气、气候及安装条件影响而很难占有更大市场份额；目前占主流的储水式电热水器由于体积庞大、预热时间长、热水储水量有限，也已经不适应现代生活的节奏。
从去年年末开始到现在，即热式确确实实是度过了一个暖冬，消费大众在一些城市和地区对于即热式电热水器的反映都是非常不错的，从市场需求上讲，国内即热式电热水器年需求量在400万台以上。因此我预计2012年即热式电热水器这只奇葩很快就会绽开，迎来空前保障的良机。
中国即热网：通过交流，我们对爱尔氏有了更深入的了解，也祝愿爱尔氏越办越好！
白总：也谢谢中国即热网给了我们这个机会，再见。
文章来源：http://www.jrrsq.com/news/201205/31/news1759.html
