价格：智能比非智能贵三倍
笔者走访了国美电器商城、苏宁电器(002024,股吧)等多家电器卖场，发现许多商家都挂出明显的“智能”招牌以吸引消费者，其中“3D智能电视”最多，洗衣机、微波炉等也有部分“智能”机型。然而，究竟何为“智能”？消费者也很困惑。“怎样算智能，我们哪里知道啊？只能听他们说什么就是什么。”正在商场中购物的陈先生指出了一个事实“智能”概念模糊。随后笔者咨询了销售人员是否将有标签明示家电智能指数，几乎每个销售人员都表示闻所未闻，只知道能效等级标识。
笔者对比了一家商场中智能电视和普通电视的价格，海信的42寸智能3D液晶电视价格为5599元，同品牌同尺寸的LED背光源电视标价为2999元；而长虹的32寸3D智能电视是2799元，而同尺寸的LED电视是1799元。同尺寸同品牌，智能和非智能电视间价格相差近一倍。再对比微波炉，功能简单的微波炉售价约600元，而多功能的智能化微波炉卖到2500多元，冠上“智能”头衔身价立刻涨了三倍。
苏宁电器一名销售微波炉的人员说：“现在买家电都是看性价比的，不是价格越高越好。在我没做家电销售之前，我也认为越贵的功能越多的越好，但是现在觉得够用了就好，花那么多钱买那么多功能，但用的不多，也是浪费了。”据其介绍，使用智能微波炉，只要把食材准备好放入炉中，选择好菜单、时间和火候全部智能调校好。笔者观察了其中的菜单，包括有鲁菜、粤菜、川菜、浙菜四大菜系的菜单，还有一个自由菜单。“其实基本上就只使用几个常用的功能而已，其他那么多功能反倒会让你刚开始用时很困惑。”该销售人员指出事实。
智能家电成未来发展趋势
问及家电智能化会否成为未来发展的趋势，智能家电的追捧者和存疑者都坚信，家电将越来越“聪明”。
“随着技术的不断更新换代，网络逐渐与生活中的种种事物结合在一起，智能家电必定会越来越普遍，种类越来越多。现在苹果的智能电视i-TV即将上市，国内许多厂家也大推智能牌，极尽所能地把自己的产品智能化，当然不乏挂羊头卖狗肉，但是总的趋势还是会智能化的。而且，以后智能家电也可能跟网络紧密结合，实现不断通过网络更新机内信息，成为能不断学习新知识的家电，甚至还可以实现远程控制，在旅途中控制家里的家电，等回到家就有香喷喷的饭菜吃了。”虽然认为智能家电培养不了人的动手能力，但张老师对智能家电可能实现远程控制的功能仍很期待。
恒发电器的冯店长说：“智能家电现在年轻人中比较受欢迎，中老年人使用得比较少，但是家电智能化一定是大势所趋。现在是网络时代，以后的家电肯定越来越便捷，可能现在有些还存在技术上的不足，但会慢慢改进的。”
探讨
智能家电有多好用？
在走访中，笔者听到许多人对智能家电持不同看法，有的人认为家电智能化将生活简单化、便捷化；有的人则持相反意见，认为“智能”仅仅是商家促销的噱头。智能家电的实用性究竟多大？智能家电的普及是否会使现代人对电器产生依赖性？
支持方：省时省力，更利于专心工作
海信的一名员工以智能电视说明其观点。“智能电视是在电视里安装安卓系统，电脑上连接网络看电影玩游戏这些功能都可以通过遥控器操作实现，娱乐性很强，几乎包含了电脑的功能，很实用。”
赵先生近日正打算买电磁炉，在商场中他挑花了眼，提起智能家电，他表示，智能家电确实实用，“家电越来越智能，给人节省了大量的时间和精力。例如洗衣机，智能的洗衣机只需把衣服扔进去，整个过程自动完成，相比以前各个环节都要人工操控的洗衣机来说，方便多了。”
供职于某事业单位的李女士由于工作忙碌，无暇顾及家务，智能家电成了她的好帮手，她说：“现代人时间精力都有限，智能家电让很多家务变得更方便快捷，我才可以有更多的时间专心做好工作。”她认为，电器可替代人力时，不必太过追求样样家务活都精通。
反对方：“智能”只是促销噱头
某电器商行一销售人员坦言：“虽然智能电视可以直接接网线连网看电影浏览网页，但是它的处理器不够大，网络速度很慢，实用性不大。看电视用普通电视就可以了，要上网还是用电脑好，流畅点。”他毫不讳言地指出，“智能”其实只是商家促销的噱头。
在政府机关上班的郑小姐则提出“用智能洗衣机不仅不方便，反而更麻烦”的观点。她对智能家电不感兴趣的原因有两个：一是价格相较于普通家电更贵；二是智能家电功能多，但绝大部分功能的使用频率低。“有时早上赶时间出门，但是智能洗衣机洗的时间太长，只能放着让它洗，等到晚上回来才晾出来，那时候太阳早下山了。”对于洗衣机分衣物类型洗的功能，她认为“很多余。一两件衣服也洗同样的时间，耗时耗能。”
