中国各大品牌硬是将即热式电热水器按照其他标准化产品的模式,将其组成套餐销售,并且无限地放大其价格优势,将消费者所有的注意力都集中到产品价格上面,而忽视了定制产品最核心的品质和服务,无意之中将整个即热式电热水器业陷入“价格战”的“泥沼”。
即热式电热水器业在产品和服务差异化尚未凸显的情况下,贸然启动“价格战”,压缩了代理商和终端服务人员的利润空间,从而引发终端加盟商的负面情绪,这样如何保障产品终端销售的品质和服务呢?与此同时,“价格战”也会消耗企业本身的资源,没有充足的利润,企业如何扩大生产规模和提升工艺技术呢?
错误解读市场,品牌一损俱损
既然“价格战”危害这么大,为何还有很多即热式电热水器品牌对此乐此不疲呢?
事实证明,大多数“价格战”的开始,都不是经过深思熟虑的,而是偶然地陷入“价格战”——他们错误地解读对手的行为和市场变化,或者是错误判断其他竞争对手针对自己定价策略的反应,最后成为“价格战”的牺牲品。
品牌管理者经常听到的市场人员的报告是:“竞争对手已经降价了,为了在这个市场中生存下去,我们也需要降价。”但相关的更重要的信息可能永远也没有被收集或反馈给决策者,比如对手的这次降价仅仅持续不到两天,降价仅仅针对有资格的分销商,或者降价活动仅限于集体购买等。结果,公司的对策是全盘降价。看到市面上来自对手更低价格的商品,对手被迫予以还击,向更多客户提供低价商品,延长低价促销时间。
这便是引起“价格战”且使其愈演愈烈的一种常见情况。错误解读市场的企业不停地贬低对手,引起了“战争”。而与此同时,竞争对手也相反地认为对方才是价格战的罪魁祸首。
实际上,制定和执行合情合理的价格,切实为客户提高服务质量,保障客户和员工的切身利益,打好企业长远发展的基础,增强企业抵御风险的能力,才是我们发展企业的根本之道。但是,中国大部分企业总是将一个行业从高利润,砸到低利润,最后到无利润,美其名曰:为消费者考虑,实则是倾轧同行拖垮行业。最终,一个行业被砸成重伤后,无人再问津。反观另外一些以外资主导的行业,如奢侈品,却越卖越贵!而且通过所谓文化牌、限量版、纪念版让消费者翘首以待。