与以往不同的是,随着苏宁易购、国美网上商城等具有传统家电零售背景的电商加入,今年的价格战逐渐走向深入。参与低价促销的商品不仅限于图书等标准化产品,日用生活小家电以及冰洗空等传统大家电产品也被纳入到价格战覆盖范畴。
业内专家指出,过去我们过于强调价格战对电商行业的不利影响,实际上伴随着大家电被卷入价格战,家电制造企业也不可避免的成为这场战争的利益相关方之一。深圳某彩电企业营销总经理刘先生告诉慧聪家电网,电商价格战“深刻的会”影响到相关的家电企业,制造企业“很不愿意”看到这样的现象,企业也正在努力调整和适应过程中。
亏出来的低价致使零供关系紧张
尽管国美旗下电商和京东深陷亏损,但在电商价格战中仍展开了殊死搏斗。
电商“亏本赚吆喝”的策略已是公开的秘密。笔者曾意外发现,在4月份某电商发起的价格战中,该电商投入10亿特价货源和上亿让利额度,但预期销售收入仅1.5亿元。电商赔钱谋扩张成为普遍的经营方式,但背离市场规律的价格战已经对家电制造企业构成威胁。
据悉,苏宁易购、国美商城、京东等电商开始采取实体店式的采购模式来采购货品,从一级代理商拿货,采用账期付款的模式,这种过于强势的合作方式给商家的资金周转带来很大压力。刘先生愤愤地指出,网购供应已经成为最不靠谱的零供渠道之一,而像沃尔玛则采用订单式采购,产品无论能否全部销售出去和生产企业无关。另外,生产企业的零供模式还包括向农村市场的经销商供货,商家采购产品后加价销售,也不会给企业的正常销售带来压力。
业内人士表示,价格战使家电市场处于低价竞争状态,对厂商利润实际上也是一个挤压过程。某家电企业负责人抱怨说,一些电商都是先压货款、销售后才付款,这样就给渠道商的资金链带来压力。
对于苏宁易购、国美商城等依托线下实体店成长起来的电商,家电企业只能委曲求全,接受不合理的供应条款。但在大家电领域,京东显然缺少采购主动权,在拿货价格上高于前两者。笔者在京东商城看到,网上呈现的冰箱、空调等大家电产品数量明显少于国美商城和苏宁易购,产品价格也不占优势。
一个有意思的现象是,京东已经在低价采购方面展开绝地反击。在不少小规模的家电展会上,京东主动参与举办采购洽谈会,吸引中小家电品牌上架京东商城。部分影响力较弱的家电品牌及大品牌中的冷门类,对京东抛出的橄榄枝十分青睐,这也帮助京东商城轻松拿到低价产品。然而,过低的产品价格也容易滋生偷工减料等不法行为,京东频繁被曝光销售假货和所售产品质量不过关均与其不正常的低价策略有关。
电商拼低价伤及线下渠道商利益
对家电企业而言,无论电子商务在销售中的占比有多大,都不可逆转的成为涉足的渠道之一。为了区分线上、线下两个市场,不少企业专门生产一些机型满足线上市场的需求,“网络特供机”随即应运而生。
刘先生向慧聪家电网介绍说,他所在的企业已经成立了专门的电商部门,企业电商涉及B2B和B2C两大块,与去年同期相比,电商销售规模增长了3-4倍。与线下和商用产品相比,用于电商的产品在规划、创意和研发上都有所不同,采取了相对差异化的方式。但对所谓的网络特供机而言,并不存在质量上的差别,“只要是打上我们牌子的产品,我们就要对它的质量负责。”刘先生肯定的说。
虽然特供机不等同于低等品,但生产企业已经普遍采取区隔的方式保护线下商家的利益。不过,业内人士认为,电商市场规模迅速膨胀,企业很难做到彻底区分。
事实上,电商的低价策略已经给生产厂商定价体系带来了困扰。刘先生说,电商之间为了争夺市场份额,亏本压低价格,对生产企业平衡价格体系带来不利影响,特别是在一线城市,势必会引起代理商的不满,伤害双方好不容易建立起来的合作关系。
在位于北京北三环的国美线下实体店,笔者看到一款美的320升三门冰箱,导购员报价为6999元,而在苏宁易购笔者查到该产品仅售5381元,同一产品线上竟然比线下便宜近30%。据某连锁店店长介绍称,实体店经营成本比电商高,电商的低价竞争压低了他们的利润空间,尤其消费者已形成网上购物的消费习惯,从去年开始流失客户比较明显。
更让家电生产企业感到头疼的是,部分电商不断加大促销的频次和范围,部分促销品的价格甚至已低于其向一级代理商出货的价格,这无疑将二三级代理商的营销之路彻底堵死。
对苏宁、国美而言,价格战不但伤害了自身的实体店,也将伤及传统家电经销商的利益。帕勒咨询资深董事罗清启认为,电商企业赔本销售的模式会产生一种杠杆作用,使得卖价相对高的产品出现滞销,引发价格的连锁反应。
实际上,无论价格连锁反应导致什么后果,最终买单的都是家电生产企业。电商一浪高过一浪的促销大战,都是拿制造企业的钱豪赌,在这场没有硝烟的价格战中,无论输赢,为之付出无辜代价的往往还是家电企业自身。