即使是前几年保持高增长的冰箱产品，如今也归于平静。2012年前三季度，国内冰箱市场零售总额同比仅增加1.7%，零售量同比增加3.2%。虽然海尔等大企业在冰箱产品上保持了上半年毛利率高于去年同期的情况，但是大部分冰箱企业仍处在非常痛苦的境地之中。即便是表现突出的海尔，也难以掩盖行业整体销量明显下降的事实。洗衣机市场也好不到哪儿去，前几年的家电下乡让农村冰洗市场迅速扩张，企业在过了几年不愁卖的好日子之后，不得不面临城市市场几近饱和，农村空白区域所剩无几的困境。
虽然农村市场留给冰洗产品的空白区域不多，但是这仍不能否定农村市场在国内家电市场的重要位置。数据显示，在2012年开年家电行业整体一片“降”势之下，三及市场与一二级市场相比是降幅是最小的。北京中怡康时代市场研究有限公司何继琼认为，目前在一二级市场家电产品更新换代需求成为主流，三四级市场成为保证国内家电销售估摸的重要市场，同时也成为家电行业进一步发展的重要力量。
苏宁电器股份有限公司北京大区总经理助理车宏亮表示，未来将从多向举措进军三四级市场，2012年苏宁继续推进冰箱的服务提升，加强销售渠道服务的建设，积极推进冰箱企业掘进三四级市场。针对服务规范性不够的特点，要加强三四级市场的服务建设，加强服务网点的建设，确保服务的实效性，价格保障方面，苏宁与各大厂家积极洽谈了价格优势的产品，全年预计投放超过100万台的冰箱产品。
国美电器副总裁何阳青表示，国美在一级市场（一二线城市）有绝对优势，但二级市场的容量比一级市场还略大，2016年可能会超过1万亿元。关键在于打通供应链，让三四线城市也能分享到一二线城市的物流资源，同时加快三四线城市物流和售后系统的建设。
无论是国美苏宁，还是大型家电企业，三四级市场都成为一个不可忽视的市场。
那么，中小企业如何继续在三四级市场上分一杯羹呢？产品创新与升级是一个不错的方法。
其中之一就是外观上的创新与升级，在2012中国（慈溪）家电交易会上，康佳集团两G产品宁波基地推出的新款对流电暖器产品，就受到了经销商的热捧。据现场工作人员介绍，今年推出的彩色钢化玻璃电油丁可以说是展会上的亮点产品，靓丽的外观使得一个上午时间内，企业就接待了500多家客户的咨询，其中有30家经销商当场就达成了销售意向。
当然，除了差异化的产品，品牌的保障之外，售后服务也越来越成为经销商对生产企业考量的重要因素。
