【中国即热网www.jrrsq.net】又到了“金九银十”,即热式电热水器代理商们纷纷磨拳擦掌,意图在未来的“消费大狂欢”中分得一杯羹,但物价持续上涨、消费者消费意愿下降,让消费者持续花销还是要“费些周章”的;广大即热式电热水器代理商可以以“抓眼”、“翘心”和“管嘴”来引导消费者主动消费,迎战“金九银十”。
现在的“零售经济”早已是“眼球经济”,谁的嗓门大、谁的招术多、谁的促销有特色谁就能吸引消费者的“购买注意力”,即热式电热水器代理商只有吸引了注意力才有机会挖掘消费者购买需求,才有机会推广自己的产品服务。在“金九银十”的激烈竞争中,“抓住消费者的眼”是成功的第一步。
即热式电热水器代理商如何引导消费者主动消费
“金九银十”广告漫天飞,打折、优惠、旅游奖励等方式不绝于耳,优秀的即热式电热水器代理商总会通过优质的情感、露骨的优惠等来吸引消费者;有以“xx与您亲情相约”、“优雅之旅xx之行”,以亲切的感情拉近商家与消费者的距离,积累大批会员的零售门店更会打出“会员折扣价”“购买xx数倍积分”等广告,更有商家以“血拼十一”“打折到底”等露骨价值优惠来吸引消费者。无论何种手法,创造“高吸引力广告”吸引消费者注意、增加门店曝光度是成功的首要前提。
“金九银十”几乎所有门店都在促销,但唯有特色的促销才能吸引消费者;价格战日益乏力,“连环式促销”、“联盟式促销”、“公益式促销”等日益受到重视。“连环式促销”,往往是“打折+积分+抽奖”,或是“多重积分+一次抽奖”,将打折、会员制积分、抽奖等结合在一起,大大刺激消费者购物积极性;“联盟式促销”,多是不同行业的商家做联合促销,“餐饮+百货+超市”等的相互购买优惠,多以优惠券、打折卡等方式来表现;“公益式促销”,多是将营业额的x%捐赠给学校、贫困人士等,将商业和社会公益更多结合起来,激发消费者参与社会公益热情,提升商家的品牌美誉度。特色化促销就是要做出个性,与商家销售特点、社会热点相结合,善用各种方式,吸引消费者。
高品质产品、优质服务总会产生良好口碑,而好的“口碑”总会带动销量增长,即热式电热水器代理商需要关注意见领袖、投诉者;意见领袖在消费者群体中具有消费引导、价值评估等作用,商家需要强化与其的密切沟通,通过“高品质商品、高价值体验、专业化服务、高档次会员”等来影响意见领袖,运用其高影响力增强“消费者群体”的品牌忠诚度,同时由其传播正面信息,塑造品牌的良好形象;对于投诉者,商家须及时处理问题,及时更换商品、上门服务、退款处理、给予优惠购买折扣,快捷化、专业化、灵活化处理各种投诉。