万事必有始,中国拥有数量庞大的网民不是一朝一夕,这片网络市场的蓝海等待已久,但是直到近两年,网络营销才真正红火起来,到底谁是第一个吃螃蟹的人,是谁开了网络营销的先河?要在茫茫网海中找出这个第一无异于大海捞针,但是确有那么几件事红透了网络,不只在网民间热议,也成为了之后网络营销探讨的绝佳案例,让大家见识到了网络营销的强大力量。
网络软营销中,网民对一话题,一事件不光热议,而是直接参与到活动中。他们在论坛上发布旅途的感受,贴出自己的照片与网民分享。他们津津乐道于这一事件,而企业、品牌贯穿了他们的整个旅程。体验替代了“公信力”,“口碑传播”更为企业加分不少,事实上,网络营销在此已经具有了“口碑传播”、“网络炒作”和“体验营销”的三重功能。
如果你觉得以上所说的都与即热式电热水器无关,只能说明你还没有进入网络营销的状态之中。网络营销最不同于传统媒体营销的地方就在于品牌与网民之间的互动性,上文中的案例,都是巧妙发起网友能动性,使网友成为品牌推广宣传中一员的经典案例。但是网络营销的范围非常之广,也并非所有企业都要采用案例中的方法,在即热式电热水器行业,商家也都采取了不同的网络营销方式来进行推广。
第一,品牌软性新闻发布和硬性广告投放。这是网络营销最基础的一种方式,目前在网络新闻营销上做得有一定声势的即热式电热水器企业主要是少数几个品牌,而已经开始尝试网络新闻传播的即热式电热水器企业包括不少品牌。可以看出,采用此项营销策略的品牌多是具备一定规模、实力和知名度的全国性企业,或者是正在全力建设全国性营销网点的即热式电热水器企业;而对于大多数偏安一隅的中小型区域即热式电热水器企业,还未迈出网络新闻营销这一步伐。
第二,品牌主页。大品牌、中小品牌都建立了专门的品牌主页,用以进行品牌新闻的发布和企业信息的提供,网友可以通过网页上的不同链接查看产品、技术和店铺分布地图。此外,有的还在网页中加入了色彩体验程序,网友对于房间颜色的搭配和效果可以得到更加直观的体验。
第三,网络活动策划。这已算是网络营销中较为高级的一个层次,所耗费的人力、财力都不是前两项可以相比的。如环保星大赛、家居装修故事征集、即热式电热水器设计大赛、明星代言人竞猜活动、“打假”活动等。这些活动要么抓住了与网友之间的互动,要么就是新闻吸引了网友,其最终的结果都是使得品牌的知名度与影响力更加广泛。
第四,论坛、博客的口碑营销,QQ群和SNS的社区营销。论坛、博客和SNS等平台有一个比较强大的功能,就是一些有着类似偏好的相对年轻的网友都活跃于某些特定的网络社区,在销售层面,已经可以开始通过网络组织团购,直接带动销量。例如在网络社区里组织装修与即热式电热水器方面的讨论,或是建立专门的即热式电热水器QQ群,不仅可以直接进行产品的销售和推广,就连行业内部的招商、上下游产业合作的问题都可以在这里寻求解决方案。
其实,无论是品牌主页的建设和完善、硬性品牌广告的投放,还是网络新闻传播、专题性报道,或者论坛社区推广等,都渐成气候。从记者的采访调查结果来看,即热式电热水器行业的网络营销已经从简单的广告投放扩大到软性新闻发布、活动策划组织、论坛推广、SNS平台营销、博客口碑传播等,甚至已经开始在整合营销传播上进行了实践。