据记者了解，在上月份的热水器投诉中，有数宗投诉与假冒维修网点有关。一些品牌厂商的维修网点不仅存在乱收费等问题，其维修质量也得不到保障，很容易带来安全隐患。由于电热水器的好坏关系到用户的生命安全，如果维修人员的技术不佳或者缺乏责任感，可能会导致机器越修越坏，从而给用户带来使用危险，因此，选择有良好售后服务的品牌是非常重要的。
美的服务随叫随到更快捷
林女士是越秀区一工厂的负责人。前几天冷空气南下，广州气温骤降，林女士的父亲有个晨浴的习惯。林女士于是为父母添置了一台美的F50J电热水器。
“当时电热水器送到家时已经过了上班时间，当天气温很低，希望能马上安装。”林女士抱着试试看的态度拨打了美的热线，“没想到，美的的服务这么快，挂断电话后不到半小时，美的售后服务站的李师傅就上门安装来了。”
安装工作完成后，李师傅专门向林女士介绍，美的电热水器推出24小时免费上门服务，送货安装同步，非常方便快捷。没过几天，林女士工厂的员工宿舍需要采购10台电热水器，她首先想到了美的电热水器，上午给李师傅打了电话，还不到两个小时李师傅就带着安装工作人员过来了，并立即进行安装。非但如此，最后李师傅还与其他工作人员专门为员工宿舍免费检查了三台电热水器。
美的师傅的优质服务赢得了林女士工厂领导的高度赞扬。
高质量服务用户省心更放心
记者随后来到越秀区的一家美的电热水器售后服务站，针对售后问题，采访了服务站的经理王先生，“有道是道高一尺，魔高一丈。现在商家都在说服务，重售后，‘客户就是上帝’的口号一个比一个喊得响。可当消费者真正将商品搬回家，就不知道谁是‘上帝’了。我们的服务宗旨就是贴心。我们的售后服务严格按照国家规定的‘三包’来执行，每一个零部件的价格都按照国家规定的价格收取，不存在乱收费现象。”美的电热水器售后服务站的王经理告诉记者，只要有问题，随时拨打售后服务电话，我们的维修师傅随叫随到。
据了解，现在消费者只要购买美的电热水器，就能享受到VIP级别的专属售后服务，一对一的专业维修师预约24小时免费上门服务。美的电热水器售后服务团队这种高质量的贴心服务，对用户的关怀及尊贵感在每一处细节上予以体现，也让美的电热水器的购买更显超值，最近想购买美的电热水器的消费者绝对不容错过！
