中小型即热式企业经营管理中普遍存在的五大问题
一、缺乏科学管理:很多中小即热式电热水器企业主非常注重投入,希望做大做强,认为只要选择了即热式电热水器,做好产品,就能盈利挣钱,但结果往往事与愿违。投入生产运营多年也很难收回投资,更谈不上预期盈利。究其原因之一,就在于没有形成与之相适应的有效管理。换句话说,就是经营管理没有跟上即热式企业的发展。项目再好,品牌再好,销路再好,如不善于管理、勤于管理、精于管理、严于管理,项目、品牌、市场自身能够带来的盈利也必将为管理不善而“流失”。
二、缺乏制度规范:目前打大部分即热式企业要么是家族式企业,家长制作风严重,以管家的习惯做法来管理企业,要么是个体户发展起来的或者下岗职工再就业建立起来的中小型即热式企业,老板既是投资人又是经理人。由于缺乏开办企业的现成经验,又没有接受过系统的管理学课堂理论教育。导致即热式企业老板们不懂得以内部控制制度营造企业管理基础环境,只能按个人习惯以控代管,以言代制,职、责、权不明,程序、手续不清等等,导致漏洞百出。
三、缺乏长远规划:俗话说“人无远虑,必有近忧”,但一些中小型即热式企业老板严重缺乏中长期规划,甚至短期或近期工作计划也懒得制订,至于经营战略、应急方案和预警系统就更无从谈起。于是,就出现管理的随意性,同一事件发生在不同时期、不同人、不同岗位,得到的管理反应却大相径庭,一些突发事件及重大事故发生,也只有“兵来将挡,水来土掩”,不制订中长远发展规划,不设计经营战略和实施方案,严重缺乏远景规划意识,这是普遍存在的问题。
四、缺乏专家管理: 目前中小型即热式企业中80%以上都是“公司制”的现代企业组织形式,但却很少有现代企业制度所具有的“专家型管理”特征。绝大多数企业仍沿袭传统思想指导下的“家族制”管理,家属、近亲属充斥主要管理岗位,内无团结凝聚的斗志,却能飞扬跋扈地一致“排外”,造成有人才难引进,勉强引进的人才也难以留住的尴尬局面。不仅经营管理没有任何创新,还给企业发展埋下隐患经理人分不清主次,不能正确对待事务性工作与战略性工作,“大小通吃”,从而包揽了从采购到生产,再到市场开发、交易谈判、合同签订、发货送货、结算货款、资金审批等一切经营活动,甚至集授权与亲自经办于一身,完全陷入“当局者迷”状态,忙碌的喘不过气。
五、缺乏人才资源:由于受家族观念影响,中小型即热式企业过多考虑“家族成员”能否给安排“适当”的岗位,即注重目前建设的数量需求,很少有业主顾及企业岗位需要怎样的人才能够胜任,即注重长远发展的质量要求。结果就出现个人的才、德、能、知等素质与岗位需要不相适应,与企业发展的客观要求相脱节,亲情关系的协调折腾得头昏脑胀,规章制度根本无法落实,出现管理裂痕和内部矛盾自然在所难免。在当今知识经济时代,没有人力资源特别是人才资源的企业,只能是一潭死水、面貌依旧,任凭投资者如何努力都必将经营乏术,发展缓慢,甚至停滞不前。