实际上，本地商家拒接网购售后也不无道理：网购即热式电热水器如果是直接发货，物流不如在实体店购货便捷，并且在运送损坏的情况下，可能出现后续的遗留问题； 另一方面，销售旺季，在实体店售出的即热式电热水器都需要“排队”安装，电商无法保证网购消费者能及时享受即热式电热水器的上门安装和维修服务。特别是即热式电热水器产品，对于用电环境要求高，不专业的安装会直接影响到机器性能和寿命以及消费者的安全。
对于网店承诺提供售后服务的即热式电热水器，消费者还应该考虑到网购的即热式电热水器涉及网购平台、物流、厂家等多个环节，而按照大部分网上商城的退换货流程，消费者需要先将即热式电热水器返厂或寄至厂家售后中心检测，并且开具检测报告后才能进行退换货。一旦商品质量出现问题，仅是将问题商品托运返厂就将消耗消费者的大量心力。
说到这，消费者应该明白，网上淘即热式电热水器便宜是固然，除了选择正规的即热式电热水器网购网站外，还应索要正规发票和相关售后凭证，尤其是涉及需要安装的即热式电热水器，购买前还应该了解相关即热式电热水器品牌的售后在当地是否有授权，安装服务由谁提供，以及是否收取相关费用等。
