企业文化包括发展理念、创新意识、现代化管理、社会责任和道德诚信等，是企业软实力的重要体现，与企业的可持续发展密切相关。一个拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴的现代企业，在新时代下才能争得生存空间。
有人认为价值观是企业文化，企业精神是企业文化，企业经营理念是企业文化;也有人认为价值观、企业精神、经营理念等总和是企业文化;这些解释都是不全面的。所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
文化由以下三个相互作用的层次组成：最外层是物质层，是可以观察到的组织结构和组织过程等;中间一层是支持性价值观，包括了战略、目标、质量意识、指导哲学等;最里面的核心部分则是基本的潜意识假定，是组织成员潜意识的一些信仰、直觉、思想、感觉等被统称为“沙因文化模型”(“剥洋葱”模型)。
根据沙因模型，企业文化建设内容分为以下四个层次：
一是物质文化，是产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括产品、服务，生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等;
二是行为文化，员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化，包括企业行为的规范、人际关系的规范、公共关系的规范、服务行为规范等;
三是制度文化，企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度;
四是精神文化，即企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等。
即热式电热水器企业可以此为参考，逐步形成对企业文化的规划，统筹好不同发展阶段的文化建设重点，在即热式电热水器进一步贴近消费者生活的同时，也将即热式电热水器企业文化扩散开来，为自身积累文化软实力的优势，如此才能在竞争中屹立不倒。
企业文化显著特征包括独特性、继承性、相融性、人本性、整体性和创新性。
