家电网购规模持续扩大,占整体家电消费比例攀升
2013上半年,随着我国信息消费规模的不断扩大,电子商务增长迅猛,网络购物因其突破时空限制、价格更具竞争力、商品选择更多、商品信息丰富有效等优点,日益成为人们购买家电产品的主要方式之一。从市场规模、产品覆盖面、渗透率、用户关注与参与度等多个维度看,家电网购已成为中国电子商务领域不可忽视的一个板块。
牌企业加快布局电商渠道,电商渠道进一步主流化
随着电商渠道成为家电消费不可或缺的重要渠道,2013上半年,家电品牌企业进一步调整渠道策略,加大布局电商渠道。可以说,今年上半年家电网购市场明显体现出“早布局早得益、转型快收效快”的特点,总体而言,国内品牌电商布局早于、好于外资品牌。
电商渠道集中度高,专业平台型在线商城优势明显
B2C的在线商城依然是家电网购最主流的消费渠道,而且集中度高。今年上半年,一方面主要于B2C平台企业间展开的“价格战”将网购消费者的注意力及购买力更多集中在B2C平台上;另一方面网购用户的消费行为趋于理性,对网购商品,尤其是家电产品的质量有更高要求,B2C家电销售规模和集中度进一步提高。
价格仍是购买主要驱动力,网购从众现象明显
综观今年上半年家电网购市场各品类产品中单台销量最高的产品,无一例外是该品类产品中单价较低的产品,其背后有两个因素,一是价格驱动,二是从众效应。一些厂家和商家一起“放特价”的产品,容易引起网民抢购,买的人多就可能吸引更多的评论。而“选商品看评论”是消费者网购行为中一个重要的行为习惯,因此,评论多又能吸引一批人来买,如此往复,就能形成高人气和高销量。而高端产品触发评论的机会少,且购买高端产品的人群写评论的比例也远远小于低端产品购买者,所以高端产品所能带动的从众效应小。
网购家电产品“小”、“大”有别,高端化趋势加强
从产品品类看,2013上半年消费者网购家电产品时依然存在体积、价格“小”的产品以及个人使用型产品相较于体积大的、家庭使用型产品更容易促成销售的情况。但是,大家电的网购成交量正在以翻几番的速度增长。
80后、90后最关注网购家电,“埋单”男女比例5∶1
网购用户的年龄相对线下市场的用户更为年轻,不过在网购用户中,家电网购用户的年龄略微偏大,其中25~40岁占比最大,超过了60%,这是家电消费的家庭化特点和网民的主要年龄段叠加的结果。19~24岁年龄段的用户对家电网购的关注度相当高,但目前而言购买力相对上述年龄段稍弱,当然,这一群体未来将是家电网购的主力。
从收入状况看,中等收入人群是家电网购用户的主体,月收入4000~5000元的家电网购用户占比最大,为38.6%。京东商城的销售数据显示,今年上半年每个家电网购用户平均购买2件家电商品,平均消费约1500元。
从地域来看,华北、华东和华南地区是家电网购比例较高的地区,受制于物流配送的局限,家电网购的消费者目前主要集中在大中城市。随着主流电商企业物流配送系统的日益完善,西部地区和二、三线市场的家电网购规模正在快速扩大。
结语:
中国家电网购市场的规模将持续扩大,2015年,中国市场网购家电(不包含手机)的销量占整体家电销量的比例将达到15%。
以价格和产品比拼为主要手段的“电商大战”将在家电网购领域继续展开,各种营销方式不断刺激消费者的消费欲望,从而推高家电网购市场交易规模。
家电网购本质上属于互联网经济对传统渠道的革新,它在对传统家电渠道产生颠覆性影响的同时,也将对传统家电制造业产生巨大影响。
家电网购市场的边界将越来越宽,网购者的年龄段在迅速扩大,网购产品也从过去的低端产品向高端扩展,市场构成越来越齐全。
家电网购的覆盖区域正从以北上广为主的一线城市向二、三线城市扩展,对物流产业是机会也是挑战。
家电网购市场成为新兴品类产品试水和销售的最好平台,同时,产业新热点、新机会、新品牌还会不断涌现。
家电网购是信息消费的一个重要组成部分,将极大地促进信息消费快速发展。
无论对于品牌商还是平台电商,家电网购都是一条没有路标的路,未来的想象空间十分巨大。