导购如何推销方法一:介绍即热式电热水器的卖点和独特卖点,引导客户的价值取向
卖点和独特卖点是有区别的,导购自己应该要非常明确这个问题。所谓卖点,其实就是消费理由,是产品满足目标客户的需求点,是指顾客为什么购买即热式电热水器的原因,独特卖点是指产品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点;是顾客购买你的即热式电热水器而不购买其他竞争对手的即热式电热水器的原因。独特卖点可以是与生俱来的,也可以是充满想象或者“无中生有的”。一个合格导购员,必须能够快速流畅的向顾客说出即热式电热水器的卖点在哪里,然后再说出自己品牌即热式电热水器的独特卖点,将竞争对手的即热式电热水器比下去,让消费者认同和接受自己即热式电热水器所具备的特殊优点,否则,就很难说服顾客购买即热式电热水器。
导购如何推销方法二:引导顾客关注即热式电热水器的优点
每一样产品优缺点肯定是并存的,导购员在推销的时候应该要懂得将重点放在产品的优点上,要尽量引导顾客去关注产品的优点;对于顾客提出的疑问,或者是存在的某些缺点,要懂得巧妙回答转化到优点上,所以这就要求每一位导购都必须熟悉产品的所有知识,当客户发现缺点时,我们必须懂得解决客户的疑问,这样,顾客就能充分相信产品,便可放心、大胆购买。
导购如何推销方法三:准确洞悉客户需求点,才能把握客户心理
不同年龄、性别的客户对产品的需求点都不一样,导购员要进行推销,首先要弄明白顾客的为什么要购买,这样才能有针对性的推销。比方有的客户最求物美价廉,质量要求并不高,导购却找不到顾客需求,找管往高档产品推荐,这样只会让顾客觉得反感。所以,导购必须随时察言观色,找准需求点,推销起来才会得心应手。
以上便是导购推销产品的一些基本方法,相信在实际销售中如果能灵活运用,销量一定会有所突破。