终端培训全面升级
回归消费者,是以消费者为核心。比如,在即热式电热水器终端店铺中设立设计师。一些体验馆和直营大店的即热式电热水器厂家还可以专门聘用这方面的人才驻店,即便是达不到这样的要求,即热式电热水器企业也可注重在公司总部成立这样的部门,为消费者提供装修设计、色系搭配等方面的咨询与技术支持,当然,这几个完全能由一个资深即热式电热水器销售人员来代替。这就要求即热式电热水器企业要对销售人员进行全面培训。
广告策略注重消费者口碑
回归消费者,有些品牌已经开始了广告与营销策略上的调整。有些只为形象,只为知名度传播的广告开始收减,而是把这部分资金用于如何维护消费者,如何在消费者购买即热式电热水器时享受到溢出价值,这样又换来了口碑传播。在这个信息通路大爆炸时代,各种传播资源全部占完又成本巨大,如果采取其中某些方面,又效果不佳,那么口碑传播这一最有效成本低但最难办的方式,即热式电热水器企业要开始重视,如果是为了做品牌,那就要长期地不间断地为此投入。
全物流免费优化服务
有的品牌厂家已经开始了全物流免费阶段,就是在经销商辖区内无论多远,无论即热式电热水器购买了多少,全部免费送货上门。这一点虽然不是什么创新举动,但是其产生的口碑传播是巨大的。
这是值得即热式电热水器品牌厂家深入挖掘的一个方向,比如能否为经销商提供相关的支持或政策优惠,提供为消费者降低购买成本等增值服务,才是真正让消费者直观受益所在。