电商之争在于服务之争
自从2009年开始，每年11月11日，电商集体降价，使之几乎成为了一个全民性的“节日”。自然今年也不例外。刚刚过去的“双十一”，各大电商争奇斗艳，各逞其能，好不热闹。
然而，作为消费者，真正关心的，并不是谁卖了多少货，谁挣了多少钱，而是自己得到了多少实惠。
京东与亚马逊可以视为中外两类电商的代表，以上订单虽然不具有普遍性，却不妨得到以下的启示：
1、互联网时代，技术的进步使得价格日益透明化，借助比价工具，消费者知情权和知情能力获得极大提升，在“组合拳促销”面前，单纯降价有竞争优势被削弱，而一切缺乏诚意的“以降价为噱头”的促销，属于传统买卖人利用价格不透明盈利的短视思维，只不过一时热闹。
2、电商之战，表面上比拼的是价格，背后则是采购成本、供货商关系的较量，而根本上比拼的则是诚信。作为契约精神的外延，诚信不是口头或纸面上的夸耀，而体现在一切细节当中。
万变不离其宗。客流、物流、资金流、信息流是电子商务的重要指标，归根结底还是看客流。
即热式电热水器企业需明白，电商之战，比拼的是长久磨练的内功，而不是一朝一日的促销或输赢。“双十一”电商各出花招，无非为了把消费者吸引到自己的平台上购物，而最终的胜出者，不一定风头最劲，也不一定资金最雄厚，但肯定最大限度地赢得了消费者的青睐。
