其二，经营型，如美的董事长何享健。 何享健是一个创造了中国民营企业品牌神话的人。通过个人出色卓越的经营才能，将美的从四十年前的乡镇企业，发展至如今的中国最大的家电生产企业之一。同时，何享健还通过资本经营的方 式，成功并购了合肥荣事达和广州华凌、无锡小天鹅。 他仍然在继续努力着，朝着世界500强的目标，不断前行。
其三，执著型，如鼎新董事长董万文。 董万文，中国早期电热水器产业的开拓者之一。与中途纷纷转型的电热水器企业首脑不同，他始终热衷并专注于这个产业，用他的执著与坚持，谱写了中国电热水器产业近30年的发展历程。
初识董万文的人，往往会感叹于他这份无人能及的执著精神。二十三年，并非一朝一夕，是什么让他对电热水器产业如此坚持？ 真正了解董万文的人则明白，多年来的敬业精神和责任意识已经让他无路可退，惟有继续前行，才能承担起对商家、对消费者、对社会的那份责任。 正是凭借着这种源于责任和诚信的专业精神，董万文在推动着产业进步的同时，也拓展了鼎新的发展空间。 然而，这位企业家在功成名就之后，却仍然坚持着饱满的敬业精神，除了出差，他每天最早上班，最晚下班，而且是几十年如一日。因为他要将事业做到尽善尽美。 2009年，他又带领着鼎新将全部精力集中于国内市场，目标中国电热水器产业新领袖品牌。
为此，2012年2月份，我们专程驱车赶往位于浙江瑞安的浙江鼎新电器有限公司，采访这位中国电热水器产业元老级人物的新思想和新战略。
专注坚持 成就品牌稀缺价值 《家电市场》：从品牌生命年轮角度分析，中国电热水器产业品牌可以分为三类：一类是A.O.史密斯、阿里斯顿，这类国际品牌拥有半世纪以上的品牌寿命；一类是鼎新，拥有二十余年的中国本土 电热水器专业品牌；还有一类是海尔、帅康等，崛起于上世纪90年代的中国本土品牌大鳄。作为中国本土生命年轮最长的电热水器品牌，鼎新为何一直坚持专业的电热水器产业方向，而没有选择多 元化发展？ 董万文：我是1987年开始涉足电热水器行业的。那一年，我开始独自背着包到外地推销自己研制的电热水器产品。当时取得第一笔单的时候，我激动了好久。 第一次的成功，极大的鼓舞了我，从此我就看准了电热水器行业。由于当时企业品牌意识薄弱，几乎没有成熟的品牌，因此我就下定决心要将鼎新做成中国电热水器产业的高端品牌。但由于当时中 国居民用电环境比较差，电热水器产品价格相对较高，致使电热水器产业发展缓慢，很多电热水器品牌纷纷转型或多元化发展。鼎新却仍然坚持专业化路线。
当时一些朋友劝我转型，并给我介绍“一夜暴富”的商机，都被我婉言拒绝。因为我坚信只有在自己的专业领域里坚持下去，才能在更大的舞台上站稳脚跟。后来我们潜心专研技术、凭借过硬的产 品品质将鼎新打造成了九十年代知名的本土电热水器专业品牌。 在九十年代中后期，外资电热水器品牌大举进入中国市场，我们一方面坚守国内市场，另一方面也积极开拓欧美市场。要知道，家电产品要想进入欧美市场，必须经过极其严格的全面检测，合格后 打上CE认证标志，才能进入流通渠道。一般而言，能符合欧美检测的电器产品，世界任何其它检测基本上也就都不在话下了。在这种情况下，鼎新成功通过国家电工委员会安全认证，获得国家3C安 全质量认证，ISO9000认证和欧共体CE认证，由于欧美市场产品标准较高，使得这部分回归型企业在产品品质方面优于国内企业。 如今，鼎新成功回归国内市场，并继续引领中国电热水器行业的发展。
《家电市场》：鼎新在电热水器产业25年的坚守，在业内可谓是绝无仅有。坚持，对于消费者来说，是一种承诺；对于社会来说，更是一种责任。董总，请谈谈您的想法。
董万文：我认为，企业发展到一定阶段就具备了社会性。鼎新作为中国电热水器产业的开拓品牌，之所以坚持25年，这是对所有鼎新消费者和社会负责。 我们知道，企业倒闭破产是其自身行为。但作为具备高度社会责任感的企业而言，尤其是终端零售品企业，更是一种社会行为。一旦消费者所购买的产品发生质量、维修等售后问题，企业就必须履 行社会责任，但如果企业破产倒闭，某种程度而言，消费者的权益则得不到保障。 我想，一个企业要想得以基业长青，最重要的是企业的诚信和消费者对你的信任，企业能在顺风顺水的时候，消费者支持你由小到大，由弱到强，但到了逆境的时候，企业就不能无所顾及地抛弃他们。 鼎新是一家懂得感恩的企业，我们不会忘记那些在我们还稚嫩时给予我们支持与信任的消费者，是他们的信任陪伴着鼎新走过了25年。所以，我们始终坚守着，坚守着对消费者的服务承诺，这就是 鼎新25年对消费者和对社会最大的意义。
《家电市场》：目前，中国电热水器企业拥有两种不同的品牌理念，一是品牌化理念，利用产品质量等坚持长期品牌路线；二是利益化理念，一味追求短期利益，不顾及产品品质和品牌。您如何看 待这一现象？
董万文：当前产业已经进入第二轮爆发式增长阶段，不少企业看中这次掘金的机遇，纷纷进入。他们借助自身的网络优势，通过OEM等方式进行产品生产，这些企业意图通过机会主义攫取短期利 润，他们缺乏产品核心技术研发，也缺乏系统的工艺品质能力，产品核心技术投入少、品质耐久性差，但这部分企业比较注重品牌知名度，在产品促销上，营销人才引进上下重金，同时注重产品外 观设计、注重应用各种替代材料减少成本、复制竞品外观、利用社会通用配件简单组装的方式抢占市场。
而我们鼎新却一贯坚持品牌化理念，不利用组装、模仿等低端、短期方式来盈利，立足长远稳健经营，坚持核心技术自主研发，也有独自的知识产权，产品品质稳定，拥有强大的营销实力。 归根结底，鼎新永远对商家、消费者和社会负责，而前一种企业恰恰就是缺乏这种应有的社会责任感。 新领袖品牌成功秘诀 《家电市场》：随着一级市场逐渐发展成熟，中国电热水器产业二三级市场近年来释放出来的巨大商机吸引了众多电热水器企业的关注。对于中国电热水器产业的发展前景，您如何看待？ 董万文：据了解，电热水器产业正以30%的年复合增长率快速增长，越来越多的大型家电企业开始进入电热水器市场。未来的4-5年，电热水器市场还将会维持一个高速井喷发展态势。原因主要有以 下两点： 首先中国农村市场近年来开始出现爆发式增长，给电热水器行业的发展提供了机遇。 自近年开始，随着农村电网线路的逐步完善，农村市场开始真正启动，中国电热水器产业进入了又一轮发展高峰。
目前中国农村人口为8亿多，农村家庭占我国家庭总量的67.6％，中国农村家庭 2.38亿户，是我国最大的消费群体，2008年农村居民家庭的电热水器拥有率为1.2%，未来5年，这个数字将会达到30%。可见，随着农民收入不断提高，农村家庭对电热水器的需求量将越来越大。 其次，一二级市场也面临产品更新换代，加上城镇化建设速度加快，这也是中国电热水器产业又一轮发展高峰到来的原因之一。
《家电市场》：产业原创型企业往往对产业的发展具备非常重要的推动作用。鼎新作为中国电热水器产业的开拓者、原创型企业，在整个中国电热水器产业发展进程中，发挥了哪些产业作用？
董万文：首先，我们在成立之初就倡导品质理念，当时在业内掀起了轩然大波。由于当时产业起步非常缓慢，前景不明朗，不少企业利用低质、低成本来吸引消费者。但我认为，品质是立身之本。 产品质量是企业立足市场参与竞争的基础，没有产品质量的支撑，企业的一切，都逃不脱做秀的嫌疑，也最终逃不脱衰败的命运。鼎新人都知道，近于苛刻的质量内部管理以及严格的质量外延管理，使质量问题在鼎新变成了任谁都碰不得的高压线。在鼎新，所有新品投入批量生产以前，都要通过极严格的质检，方可正 式进行批量生产，投放市场。鼎新超前的品质理念推动了中国电热水器产业的健康发展。 其次，鼎新八十年代所提出的品牌理念，也足以令同行震惊。可以说，鼎新是中国电热水器产业首个明确提出品牌理念的企业。 鼎新从发展之初就确定了要做中国电热水器产业高端品牌的理念，鼎新公司在23年的发展历程中，始终坚持高端品牌理念，以优质的产品质量和服务赢得了全世界广大消费者的信赖，并成就了鼎新 中国电热水器产业高端品牌的地位。
《家电市场》：经过25年的发展，鼎新电热水器品质得到了行业和消费者的认可。品质的提升要依赖于产品技术的创新，作为中国电热水器产业的开拓企业之一，鼎新电热水器产品技术几乎总是引 领产业进步，请您具体介绍一下。
董万文：我们一直坚持技术创新战略。 鼎新在25年的市场历练中，一直坚持“品质成就品牌”的理念，专注电热水器产品，潜心研制新技术，并通过自主研发获得诸多国家技术专利，比如领先于国家标准的“终极防电墙”专利技术，和 四层内胆专利技术。 “防电墙”技术目前已经成为中国电热水器产业的国家标准，但“防电墙”技术并在中国电热水器产业并没有普及，不少企业仍然没能掌握这项专利技术，只能通过技术引进来完成产品生产的运作 流程。而包括鼎新在内的海尔、帅康等作为掌握这项专利技术为数不多的品牌，一直为中国消费者的用电人身安全在做努力。“终极防电墙” 是鼎新一大专利技术。主要针对中国家庭普遍存在的用电隐患的现状，鼎新专门研发出了适合中国国情的防电墙技术——“终极防电墙”率先达到国家标准后，近日又推出了一款 集终极防电墙、四层内胆专利技术和节能等于一身的鼎新电脑FDB型电热水器，此款产品一推向市场就受到了消费者的追捧。 其次，在搪瓷内胆的技术革新方面，鼎新钛金四层内胆专利技术（专利号：200820200084.3）成功解决了电热水器保温层的整体发泡过程中所产生的强腐蚀性，极大提高了电热水器的使用寿命，实 现了“一台变两台”的性能，引领了产业的发展。
另外，我们还突破性的解决了内胆防冻、杀菌等行业难题。如考虑到北方冬天气候偏冷，鼎新FDB电热水器独创了防冻技术，在气温低于5℃时，产品会自动加热到15℃。同时，为了及时清理内胆内 部滋生的大量细菌，鼎新FDB电热水器独特设置了抑菌科技，可以轻松抑制细菌生长。
《家电市场》：近年来由于金融风暴的影响，不少外贸企业纷纷回归国内。这些回归型企业由于国内营销经验和人才的缺失，致使国内营销战略受阻。同样拥有着出口回归经历的鼎新，在回归国内的短期时间内就取得了非常好的市场业绩，您是如何做到的？
董万文：近年来，很多外销型企业陆续回归国内，这类企业技术创新能力和品质控制能力极强，拥有较强的自主技术研发实力，产品创新力强，区隔于竞品的同质化现象。在产品品质方面，这类企 业往往具备非常强势的产品制造流程系统的把控力。但市场网络不太完善，缺乏系统的国内市场营销经验。 鼎新一直坚持国内市场的耕耘开发，国外市场只是我们某一阶段特定的市场策略。相对于那些回归型企业而言，鼎新既拥有极强的品质控制和技术创新能力，又不乏国内市场营销经验。 2009年初，我们将全部精力专注于国内市场，为了充分激活国内市场和鼎新品牌，我们还特地邀请了国内顶级外脑机构，针对企业品牌包装提升、市场营销等进行全方位的深度战略合作，为鼎新品 牌在国内市场的成功运作奠定了基础。 另外，鼎新之所以在短期内取得优异的市场业绩，还离不开“一言九鼎、诚信创新”的品牌文化。我相信，凭借品牌的品质、技术、营销、文化等优势，鼎新将快速成长为中国电热水器产业的新领 袖品牌。
《家电市场》：中国家电拥有三大产业集群，一是以浙江宁波、杭州为中心的产业集群；二是以山东青岛为中心的产业集群，还有就是广东集群。鼎新位于浙江瑞安，地处浙南，处于产业链外围。 您是如何克服产业链劣势，取得较好的市场业绩的？
董万文：虽然处于产业链外围，但我们不走低成本策略，坚持高端品牌定位，高溢价品牌路线。鼎新高端的品牌定位将给予鼎新合作伙伴充分的利润空间。浙江是中国厨卫产业高端品牌的聚集地。浙江同样也是鼎新品牌的原产地。产业集群的品牌特质赋予了鼎新高端品牌、中国电热水器产业新领袖品牌的定位。另外，虽然地处产业链外的瑞安，但瑞安是中国汽摩配之都，专业为汽车等科技含量非常高的产品生产配件。瑞安能形成中国汽摩配的产业集群，这说明瑞安企业已经具备了相当高的技术研发、产品制造等能力。 地处汽摩配产业集群中心的鼎新，必然受到汽摩配产业集群特质的影响，鼎新也秉承了对技术和品牌高度执著的心态，专注电热水器产业20多年，始终注重产品技术研发和产品品质。也正因此，鼎新赢得了全球数千万消费者的信赖，其恒久不变的产品品质保证，为它铸就了驰名中外的品牌美誉。 诚信创新 缔造新型厂商关系
《家电市场》：中国电热水器行业历经多次大浪淘沙的洗牌，很多和鼎新一起发展起来的品牌已经销声匿迹，而鼎新却能在如此竞争激烈的市场竞争中逆势飞扬，凭自己独特的竞争力闯出了一条夯 实的发展之路。您作为鼎新的掌舵人，您认为鼎新能历经风雨，一路走到今天，最关键的因素是什么？
董万文：在鼎新发展过程时，最重要的就是“诚信”。鼎新的诚信经营，不仅仅是对经销商“诚信”，保护经销商的利益；还包括对消费者诚信，为消费者提供完善高质量的售后服务；对国家和社 会诚信，向国家依法缴纳税收；对员工诚信，也就是必须给员工提供良好的工作和生活环境。 诚信是市场竞争永远可靠的资本。唯有诚信才能聚集一流的人才、研制一流的产品、提供一流的服务、打造一流的品牌。 鼎新从发展初始就一直秉承这样的经营理念，坚持“一言九鼎、诚信创新”的理念。也正因为这种诚信，鼎新才能顺利走过25年的风风雨雨，在大浪淘沙中没有被淘汰出局，从而成为如今中国电热 水器产业新领袖品牌。 《家电市场》：有人说，厂商关系就是市场博弈。您如何看待这种观点？
董万文：企业要快速发展，首先必须要处理好厂商关系。 我期待建立一种新型的厂商关系，互利互惠、利益共享、风险同担。厂商之间只有实现了彼此的互惠互利，真正地“捆绑”在一起，彼此信任，实现战略“联姻”，来共同搭建良好的合作平台，厂 商才能在未来激烈的市场竞争中，同心同德，同仇敌忾，从而促使市场做大做强，共同发展。 新型的厂商关系，不是某一方面一厢情愿地想当然，或只顾厂家利益而不顾经销商利益，或经销商只顾自己的利益而不顾厂家的死活。厂商只有在合作中，同甘苦，共患难，在市场的激烈角逐中， 才能“同担风雨”，才能“共享阳光”，才能迎来双赢的大好局面。 《家电市场》：相信凭借董总新型厂商关系的理念，鼎新一定能越走越远。董总，您生长在“浙商”之乡的温州，这里创造出了无数个中国商界的奇迹。您认为浙商的勤奋诚信和睿智对鼎新品牌产 生了哪些影响？ 董万文：勤奋务实的创业精神、勇于开拓的开放精神、敢于自我纠正的包容精神、捕捉市场优势的思变睿智和恪守承诺的诚信理念，这是浙商成功的关键。
鼎新位于温州这块商界奇迹倍出的创业热土上，深受浙商精神的感染。 2009年，鼎新集中资源专注国内市场，可以说是鼎新的“第二次创业”。我相信，只要艰苦创业、敢于打拼、不断学习、诚信经营、鼎新一定能传承浙商精神，创造出令中国家电行业瞩目的品牌奇 迹。 《家电市场》：董总，请介绍鼎新未来几年的品牌战略规划。
董万文：我们将利用三年时间将鼎新打造成为与海尔、帅康并肩的中国本土电热水器品牌三强之一，成为中国电热水器产业新领袖品牌！
