今年“3·15”消费者权益日的主题是“消费与民生”,民生正是与消费者息息相关的各种事件。对一些概念性的宣传,消费者应该了解清楚再做决定,以免造成不必要的损失。一年一度的消费者权益日即将来临,从每年的“3·15”主题可以看出,对于这个消费者节日的关注由最基础的投诉上升到全社会对“消费环境”的优化。
慎买“绿色”产品
据记者调查发现,很多商家都会给产品冠上“绿色”称号。事实上这些产品是否真是绿色产品,消费者是无法界定的,只有通过国家权威部门检测认定才能称之为绿色产品。而通常绿色家电、环保家电的售价比较高,消费者购买时应该查看清楚产品提供的相关证明,不要因此花了冤枉钱。
选购适合自己的产品
大牌子、高价格的商品固然是好,不过最重要的是消费者要考虑自己的经济能力购买更适合自己的商品。产品的功能不是越多就越好,而是要看产品是否实用和耐用,盲目 “追新”和“崇洋”是浪费,最要紧的是产品的质量和售后服务。
理性消费
对于商家推出的各种促销活动,消费者应注意对比商品的质量和性能,不要一味追求低价格,要谨慎对待商家的宣传和承诺,选择完善的售后服务。付款后记住索要和保存正规的税务发票、保修卡等相关凭证。
合理维权
当遇到商家的不合理行为,在和商家沟通无效时切勿自行解决意气用事,消费者要学会合理维护自身权益,向当地消协、媒体反映情况,请求社会监督和帮助。
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为维护好自身权益,消费者对于一些常用家电的购买常识还是要有所了解的:
电视:消费者在购买电视时,首先要确定需要购买的尺寸;其次是品牌,由于每个品牌都有不同的侧重点和定位,价格差异也很大;第三是价位,一分钱一分货,不要盲目轻信最低价;第四是售后服务。如果是高清电视,要看清楚是否带有HDMI接口等。
空调:在买空调前最先面临的问题就是确定机型:制冷剂热量应该多大,能效等级几级比较合适?在确定所要选购的空调的匹数时,不仅要结合房间的面积大小(比如房间在16平方米以下就配1匹挂机、16~20平方米选1.5P挂机、21~37平方米购2P柜机),还要考虑到房间的朝向和空气流通情状况。
冰箱:在容积的选择上,一般为每个家庭成员准备70~80升的使用容积,再根据生活习惯、经济条件、住房面积等作相应调整。其次是要看冰箱的能效标识,只有达到2级以上能耗标准才属节能产品。
洗衣机:波轮洗衣机和滚筒洗衣机两者各有长处,到底选购哪种要根据自家情况来定,如毛料、丝绸衣物较多建议选购滚筒式洗衣机。此外应该留意,3月1日起,市场上销售的额定洗涤容量为1公斤至13公斤的波轮式和滚筒家用电动洗衣机必须贴上能效标识,没有标识的不允许销售。
电热水器:挑选电热水器不外乎从安全、价格以及节能几方面考虑。首要前提是确保内胆长期使用不漏水,要有防干烧、防超温、防超压装置,高档的电热水器一般会有漏电保护和无水自动断开以及断电指示等保护功能。除此之外,消费者还需依据住房情况和使用习惯选择不同容积的热水器。