3月16日讯 由中国家用电器协会、中国消费者协会策划,海尔、美的、万家乐等众多热水器生产企业共同参与,中国热水器行业首个《热水器选购指南》在上海正式发布,它彻底解决了目前消费者在选购热水器无标准而造成的种种问题,是第一本权威的热水器选购指南。
近年来,随着中国家电业的快速发展,家电产品线空前丰富,功能更是越来越强大。但是,随着产品的不断丰富,各大企业口径不一的宣传指引也随之而来,让消费者无从下手决定,到底应该购买怎样的家电产品。
对于热水器产品来说,市场就有电热水器、燃气热水器、太阳能热水器以及热泵热水器等众多产品同台竞技。据中国家用电器协会数据统计,仅2010年一个产品发布季,就有十几个品牌发布会了新的热水器产品。各企业为销售自己的产品,各说各好,即便是同一种产品、同一种技术,各个企业的宣传口径并不统一,让消费者在购买产品室如同“雾里看花”。
对此,中国消费者协会消费指导部副主任张德志表示,与其他家电产品不同,消费者针对热水器投诉的问题比较分散,涉及到从购买到安装再到使用过程的各个环节。比如,对于某一款储水式电热水器来说,它首先会对家庭使用人口数量有限制,然后它还会对卫生间的用电条件、安装条件提出要求。对于燃气热水器来说,它会对当地的气源、水压、厨房安装条件等很多方面提出要求。只有当每一项条件都能够满足时,我们才能保证产品能够达到消费者的使用要求。而这些都表明,热水器的选购环节非常重要。
为此,中国家用电器协会与中国消费者协会决定联合推出《热水器选购指南》,为消费者在购买热水器时做出一个简单而清晰的指引。中国家用电器协会秘书长徐东生表示,《热水器选购指南》用通俗易懂的语言向广大消费者介绍各种热水器的技术特征、选购及使用注意事项,希望让消费者能够做到明明白白消费。
另外,在的编辑过程当中,《热水器选购指南》还得到了海尔、美的、万家乐等众多热水器生产企业技术专家的支持。海尔热水器相关负责人表示,生产企业与中国家用电器协会、中国消费者协会一起,为不断发现消费者需求、满足消费者需求,并让消费者更加明明白白消费而做出自己的努力。