满足客户个性化消费渐成趋势，是业界普遍偏向的一个发展趋势。有业内人士表示，在即热式电热水器消费中,体验型消费将占据越来越重要的位置。近两年购买即热式电热水器的消费者日趋理性，仅凭低价格无法打动消费者的心。消费者要的不是买来后悔的廉价品。因此，未来的即热式电热水器销售需要花更多心思，来研究如何满足消费者的个性化需求，对经营模式需要作出改变， 给消费者提供“实际”的解决方案。
说到底,即热式电热水器不是成品化销售,是产品与服务的叠加。销售的时候需要考察，安装的时候需要结合实际，使用的时候仍需要适时保养。对于2014年即热式电热水器的发展走势，斯贝斯电器负责人认为，个性化即热式电热水器的优势随着市场占有率的提升，而日渐显着。过去两三年的增幅均超过50%。未来能满足客户体验式消费的定制服务将成为主流模式。
谋求长远发展要以夯实服务为基石看似即热式电热水器行业正经历一个动荡的时代,其实不是，业内人士认为，做市场要踏实，用产品和服务做长线,不求一招鲜。行业越成熟,出黑马的几率就越小。但市场再不好,也有企业逆势飞扬。
做市场，常规而言，无非就是产品、价格、渠道和促销。但是要看到，在这些要素背后，决定输赢的还是即热式电热水器企业的市场影响力。为什么同样在市场中做活动,最后收获却不同？斯贝斯认为区别就在于是否有真正好的产品，是否真正把客户当上帝。
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