安装、使用不当热水器意外频出
近年来，热水器致人触电、一氧化碳中毒等事件层出不穷，如果安装、使用不当，每次的使用就时时伴随着安全隐患，一旦出现意外，后果不堪设想。小编寻找08年至今的热水器安全致死或致伤的相关事故，发现九成以上的事故主因是消费者安装和使用不当。
电热水器的在使用上常发的就是触电事故，市场上大部分热水器是符合国家标准的，发生漏电伤人事故的主要原因是部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患所致。
消费者安装使用热水器不当主要体现几个方面：一是在一些无法提供安装和售后服务的小商店购买产品，并在不了解安装知识的情况下自行安装热水器；二是购买电热水器后，未对家中的用电环境进行检测就安装使用；三是安装燃气热水器时，不按规定装在浴室外、不加装烟道管或排气扇。
热水器购买前做好相关工作
消费者在购买电热水器前，应该认真了解热水器使用说明，查看接通电热水器的电线规格、载流量是否符合容量要求，插座型号性能是否匹配、是否防水，有无牢固可靠的接地装置等。
还应了解本楼本户卫生间电源配置情况，查看有无安全接地装置，地线、插座等是否合格，了解电热水器的安全使用期限，杜绝超安全期限使用。从经销商方看，生产经销企业要认真履行法定义务，从确保人的生命安全要求出发，生产销售产品和提供服务。当消费者家庭不具备安全用电条件或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、安装。
日常使用应注意防范细节处保安全
燃气热水器在使用时应当注意保持良好通风，不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免影响空气流通。在每次使用前，都应检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，通风是否良好。还需每隔一段时间对热水器进行安全检查。
当发生漏烟、堵塞或者倒灌风时，应立即停止使用。禁止在热水器周围放置易燃、易挥发性物品，禁止在排气口和供气口上放置毛巾、抹布等易燃品。热水器在使用完后，检查燃气阀门是否关闭，经常检查供气管道是否完好。
注意定期更换橡胶软管，请常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，如有漏气，及时报修。另外，在严寒等极端气候出现时，还要做好预防水箱冻裂的工作。
意外发生 紧急救护很重要
很多家庭目前仍在使用老式的直排式热水器，又没有注意通风，在洗澡时中毒。每年冬天，这类事件经常发生，业内人士提醒，家中的直排式热水器应改成强排式热水器，且要安装排气扇，注意通风排气。
一旦发生煤气中毒事件，要立即打开门窗，或将中毒者抬至室外，安置在空气新鲜、通风良好的地方。同时打开衣领，松解上衣，不要影响呼吸，但要注意保暖。如发现呼吸停止，应立即施行口对口人工呼吸。同时及时打120送医院进一步治疗。
小编主张，不管是电热水器还是燃气热水器，在日常的使用中，一定要注意安全细节，从购买之初就应该严格把控热水器的质量，到安装、使用，一关都不能马虎。
