【韩宝成】:公司于2005年12月份成立,至今为止已经有9个年头了。一直以来以代理热水器产品为主,2007年开始与格美淇合作,一开始他们家做的还是波斯顿热水器,2010年改换成生产格美淇热水器,我们就一直代理格美淇热水器直到现在。
2007年,格美淇电器那时候还是叫信力电器,生产的是波斯顿热水器。当时是他们的业务员找到我,最初是做绥化这个小区域的代理商。2010年前热水器市场非常好,他们就开始专注生产格美淇热水器,然后我们公司就开始代理格美淇热水器。
在广东这个行业热水器厂家我们之前是做了很多牌子的,后来我总结经验选择了退掉其他品牌热水器,代理格美淇热水器。一方面是因为他们专业,专注于热水器的生产;另一方面工厂的实力强、设备先进、产品质量可靠、推广力度大。
贵公司为何会选择代理格美淇热水器,格美淇热水器产品和其他竞争对手相比,有什么优势?(产品、营销、市场方面)
【韩宝成】:热水器行业不同于其他行业,别的行业可以说售后不存在任何隐患,譬如烟灶、炊具等如果坏了需要更换配件,那配件可以说在任何市场上都能买到,但是热水器,要不就不坏,坏了就是漏水漏电,一旦漏水的话这个机器基本上是无法修复了。
还有电的原因,别的热水器每年都会出现这个安全问题,所以热水器可以说对自身品质要求很高。从这个方面讲,格美淇热水器的品质是非常好的,并且敢于承诺内胆十年包换,这是也对自身产品品质的高度信任。
选中格美淇的原因还有就是我看中他们专注只做一个品牌,有些厂商产品做的也不错,但是品牌很多,一个产品挂了好几个牌子,甚至给10个厂家做OEM(定点生产),但是格美淇就很专一,只做格美淇品牌热水器,专一是对产品品质的保障。
营销和市场方面,我觉得格美淇的人员组织框架是任何公司都比不了的。比如东北市场,东北三省,三个省一个大区经理外配一个售后主管,针对我们东三省现在是5个人来操作这个市场,这对我们开发市场,处理当地业务以及跟公司协调都是很好的布局。
代理格美淇以来,在营销和市场推广方面,格美淇电器给予了贵公司那些支持?
【韩宝成】:这些方面,公司给予的支持是非常大的,譬如说会给予齐全的广告物料、赠品等,还专门派总部人员来组织和指导市场推广活动。
每年公司都会组织活动,通过赠品的派发来吸引组织消费者,譬如前年有个活动是将格美淇热水器从5楼摔下,结果热水器既没有变形,也没有摔坏,证明了格美淇热水器产品品质的强硬,这些是别的公司所没有的推广和销售手段。除此之外,还有墙体广告、车体广告、车站广告等户外广告我们都做了很多。
就贵公司所在市场而言,市场竞争状况如何?贵公司主要涉及了哪些渠道?格美淇的市场表现如何?
【韩宝成】:可以说,格美淇在我们这片市场上不是非常激烈,为什么这么说呢?因为格美淇热水器在二、三线品牌中是最好的,除了海尔、美的、法罗力这三个在国产比较好的品牌,其他的无论从款式、质量、工厂在市场上都没有能跟格美淇相媲美的热水器品牌,格美淇的市场和发展还是非常强势的。
格美淇产品销售主要涉及三种渠道:一是传统的家电渠道;二是建材渠道;三是家装渠道。三种渠道我们会按照产品在当地市场占有率和销售思路,进行合理布局。
至于线上渠道,格美淇公司有在做线上渠道,但我们东北哈尔滨这块还没在做,规划也暂时没有,因为黑龙江省跨度比较远,物流非常不方便。
格美淇的市场表现在我看来是非常不错的,因为它价格不是很高,但品质非常好,属于性价比很高的产品,并且售后还有保障。
格美淇总部是否经常给代理商进行培训?假如是的话,主要培训那些内容?
【韩宝成】:我们当地区域经理是时时刻刻在当地工作的,是格美淇总部派来的常年在我们这出差的人员,他们的水平都很高,会定期对我们的业务员进行专业的培训,一个季度或者半年我们还会召集客户的服务人员进行培训,一级一级培训下去。
培训内容主要包括产品知识、如何开发市场、市场的大环境剖析、中怡康一些行业调查数据、同行业竞争产品动态、公司近期动作规划和格美淇新款产品等等。
作为代理商,在产品、市场、营销等方面您对格美淇有何要求?
【韩宝成】:到目前,我个人没有过多的要求,格美淇品牌近几年是做的风生水起的,无论是产品的品质还是服务,我觉得都非常到位。无论是售前、售中、售后,我都已经很满意了。
对于贵公司的未来发展,您有何规划和布局?
【韩宝成】:公司主要以热水器代理为主,之前公司虽然代理品牌多但公司业务量和规模都不大,代理格美淇之后,见证了格美淇从2010年开始强势起来,到现在的风生水起。
随着市场大环境的变化和个人经历的成长,公司已经陆续推掉一些热水器杂牌,开始专注格美淇品牌的代理。公司未来的发展规划就是在整个黑龙江市场把格美淇做大做强,把客户做精,争取一个牌子做到10个牌子的量!
对于格美淇公司的未来发展,您是如何看待的?
【韩宝成】:这三年格美淇公司发展很快,对我们代理商来说也是很大的改变。过去的三年,公司规模、厂房、设备没多大问题,但相对来说操作思路可能不那么迎合国内市场,毕竟之前以出口国外为主,所以国内发展比较缓慢。
但是这三年在调整思路之后就一路强势起来,发展的让人很满意。特别是去年成功牵手蒋雯丽做品牌代言人,央视广告的大力度投放,今年又新增加许多新款产品,我觉得格美淇在未来几年会乘势而上,做的更好,达到仅次于海尔、美的的层次。就现在的市场来看,除了一些大品牌,其他品牌能与格美淇抗衡已经基本上没有了。