路新民，欧必德总经理，集成热水器创始人
以五星级酒店的舒适热水体验为卖点，集成热水器到底有什么奇特之处？为揭开集成热水器热卖的谜底，记者有幸来到位于顺德的欧必德公司，采访了总经理路新民。
据路总介绍，2009年，路新民在市场调研时，从空调发展趋势得到了启发。“空调的发展给了我们最大的启发和设计灵感。人们购买空调的目的，是需要冷暖适宜的气温，而不是空调本身！所以完美隐身的中央空调已成为发展趋势！”这一年，路新民第一个提出集成热水器理念。
经过4年潜心研发，累计申请专利9项，技术创新12项。2012年8月，欧必德集成热水器首家通过国家3C认证并于当年正式推向市场，并通过展会招商和专业媒体推广迅速打开行业知名度。
短短2年时间，截止2014年7月底，欧必德经销商已经覆盖全国28个省/直辖市，186家代理商，306家专卖体验店。
“欧必德以设计和服务为特点的营销模式，跟大金中央空调有很多相似之处。我们立足于专卖体验店，围绕新开楼盘，以为业主提供家居一体化热水解决方案为目的，对目标用户提供从上门设计、水电改造和安装调试的一系列免费服务。”
北京、上海、贵阳、哈尔滨、乌鲁木齐……，在这些省会级城市楼盘中，你会发现欧必德集成热水器；青岛、汕头、赤峰、潮州、常德……，在这些二三线城市楼盘中，你一样能发现欧必德设计师的身影；高邑、伊川、独山、邹城、浦城、仙游……，这些县级城市楼盘，你还是能发现欧必德服务人员。
路新民说，十余年热水器行业经验告诉他，分析人们这些年在装修方面的变化，总能给企业意想不到的收获。“二十年前后，人们围绕热水器的装修有哪些变化？”路总顺手拿出两张热水器照片给记者做了对比。
两张图片中显示，20年来，热水器产品本身没有本质变化，还是大水桶的外观一成不变。半吊顶或叫半嵌入式安装是亮点之一，一副承重支架应该说是另一个很明显的区别。半吊顶或嵌入式安装，反应的是用户对浴室美观和空间感舒适的要求，承重支架则是厂家出于安全考虑而不得已而为之。据了解，从用户安全角度出发，有热水器厂家严格规定：60升以上热水器，如果在空心墙上安装，必须加装一副承重支架！否则，宁肯退货也不能安装！站在消费者角度，购买热水器的目的是有热水用，不是买个“大水桶”，更不想要什么难看的支架！如此情况，厂家和消费者都有道理，但在传统热水器厂家看来，却没有一个两全其美的解决方案。
集成热水器，简单讲就是将浴室柜和热水器整体设计，合而为一。既充分利用了浴室柜下面闲置空间，又有效解决了传统热水器占空间、挂墙安装不美观，空心墙易掉落不安全等难题。
“通过跨界思维和设计，欧必德很简单就解决了百年热水器品牌厂家百思不解的行业难题！”路新民不无自豪地说。
思维决定成败，欧必德一台也定制
随着楼房框架式结构兴起与空心砖、砂制砖等新材料的广泛使用，在空心墙上安装传统储水式电热水器，不但影响浴室整体装修效果，不美观，更存在掉落伤人的安全隐患。
路新民认为，如果自己的思维一直局限于传统热水器产业，根本不可能产生集成热水器的想法，正是跨界思维，成就了“集成热水器”，这个集家电、卫浴和陶瓷于一体的新兴产业！2010年，路新民和他的团队在佛山顺德成立欧必德热能科技有限公司，地点选在佛山顺德，正是因为这里汇集国内家电、卫浴和陶瓷的最优质资源！
路新民看来，未来的消费一定是以个性化定制为趋势。现在的消费者越来越有想法和个性，希望能参与到产品的初始设计中，最终产品能彰显自己独特风格，而且最好独一无二！欧必德C2B商务模式应运而来。
“一台也定制！”，这是路新民对欧必德C2B模式的经典和最精简概括，令人印象深刻！一台也定制，欧必德对用户可谓娇惯至极！但，恰恰是很多大企业不敢企及的这一点，成为欧必德得以在集成热水器产业蓬勃发展的契机！
欧必德C2B模式，零库存定制化，最大化地减少了经销商资金占用；多功能个性化，最大化地满足了目标用户的需求。“一台也定制！”以苹果用户体验原则来经营企业的路新民认为，欧必德集成热水器给客户带来高品质产品的同时，最主要的是尊贵的服务体验。
欧必德和经销商在C2B平台上，还共同摸索总结了“1+10+N”的营销通路模式、家装设计师沙龙、水电工沟通培训会等特色支持服务。未来，欧必德将在O2O模式、流动展示体验车等方面继续努力，力求以更佳的服务方式贴近经销商和消费者。
展望十年后的欧必德，路新民这个山东儒商的眼神中，满满的都是自信！
