诚信建设，一直是制约即热式电热水器行业发展的市场大问题。若把诚信问题记录成书，那么即热式电热水器市场出现的诚信问题就是本新华字典。每逢旺季过后，即热式电热水器质量问题总会出现，如同下雨必然刮风一般有规律。在一次即热式电热水器产品售后服务调查中，有60%受访者表示需要品牌售后服务，有近40%受访者则认为买即热式电热水器得先看其售后服务记录。
消费者侧重售后服务的市场态度，真实地还原了即热式电热水器诚信建设的缺失。产品质量无保障，使得消费者对品牌缺乏信心，进而关注品牌售后服务。长期以来，营造好口碑一直是即热式电热水器市场衡量品牌价值的重要标准。如今，即热式电热水器企业却通过降价等方式来提升销量，显然是背离了这一市场标准。
虽说热水器侧重生活体验，可即热式电热水器的生活体验却因“诚信”问题而降低，那么“诚信去哪了”？美欧达品牌负责人认为，产品质量问题频发考验品牌诚信建设，激烈的品牌竞争又让品牌诚信建设有心无力。迷失在市场营销乱流中?企业诚信建设看似简单，实则是个大问题，即热式电热水器市场营造诚信营销好风气，还有段路要走。
