【中国即热网 www.jrrsq.com】走进惠东德尔顿磁能热水器专卖店笔者在她的柜台前看到了这样一幕：她仔细的擦干净热水器，整理好柜台上的宣传资料，面带微笑的接待一位正走过来咨询的客户，整个过程那么自然。当易素伶标准的普通话与顾客讲解完产品的特色和卖点时，顾客对她竖起了大拇指，连连称赞“这是我第二次来咨询，每次你的服务态度都很好”。易素伶微笑着说：“这是我们应该做的”。
谦和、勤勉、一丝不苟是易素伶留给笔者的第一印象。易素伶，2012年6月加入德尔顿团队，开始了她在这个平台的成长之路。
“加入德尔顿之前我没有做过销售，一开始觉得自己懵懵懂懂，啥都不会，但是在林总和其他同事的帮助下，我从对销售一无所知，到确保每月销量在20台以上，这些都离不开大家对我的帮助。”易素伶告诉笔者。
其实，一路走来，有过辛酸的泪水与委屈。记得有一次，一个顾客拿了一台热水器来我们柜台，说热水器不好用。我接过机子一看，顾客拿的是一台用过了一年多的老款机。我想既然是我们的顾客，我就有义务好好的跟他沟通。我花了两个多小时，说服的了顾客。这个过程中的憋屈，只有自己懂，但最终的结果顾客理解和明白，我觉得我赚到了。所以说做销售磨练与收获是不谋而合
只要付出了就会有回报，现在好了。易素伶说，德尔顿在环球店热水器销售总占比排名绝对第一，她们的努力与辛苦是值得的。在惠东，尤其是在环球家电城，说到德尔顿磁能热水器，没有人不认可的。德尔顿品牌已经在惠东这片土地上开出了灿烂的花朵……
品牌给我们信心，同时我们也要对自己有信心。易素伶说，做为终端销售人员，怎么样去给自己的顾客展示自己的产品，很重要。我们德尔顿的品牌有很多自己独特的方面，从之前的3618机到如今的DSK-258系列，每一款产品都值得我们去细细了解。这样你在给顾客介绍时才能然能找到产品独特的一面、实用的一面。比如我们热水器不需接地线、不需防电墙的特性，这个对所有用户来讲是很实用的。所以在给顾客介绍时一定要很全面、让他们知道所有的工作原理，不管他买不买，你介绍到位了，你的产品，包括产品的功能就会在顾客心理留下深刻印象，等到他有需要的时候他一定回来找你。因为别人不一定能够知道这一点，知道的就算给顾客介绍时也不会包教包会。
也是因为这种认真负责的工作态度，易素伶现在每月都会有30%到40%老顾客找她买热水器。“我现在都不用担心每个月能否完成任务，我更多的是希望每个月都有突破。”
“我觉得做销售其实很简单，但是做好销售就不容易。但是我相信没有做不好的销售，只有不够努力的导购。”易素伶说，“我希望我们德尔顿的每一个小伙伴都努力做好自己，这样你离成功或者说离你的期望值就不远了。”
