在目前市场竞争激烈的国内市场,即热式电热水器品牌间的竞争往往是产品升级和配套服务的竞争,即热式电热水器品牌的产品质量的到消费者的认可之后,其产品的特色之路才刚刚开启。既然厂家建立了自主的即热式电热水器品牌,就应该通过各种途径使品牌形象也“独立”的深入人心,借助些常规的宣传手段,打造品牌的知名度。同时推出特色产品,将品牌形象真正“独立”的进入消费者的心中。
品牌的完美形象保障的另一要点即是品牌的完善用户服务体系,这亦是消费者购买即热式电热水器时最关注的部分之一。即热式电热水器品牌企业定要建立强大的服务团队,确保消费者售前售后服务保障。售前服务主要集中在消费者解决品牌疑问服务、查询店面服务和进店选购服务,消费者在进店之前必定会对品牌进行大概的了解,当下最为便利的渠道便是进企业官网查询,另外可借助网上人工服务得到疑问的解答。所以,官网渠道的品牌了解服务是即热式电热水器品牌企业需要经营和培养的部分。其次的店面选购服务则致力于品牌即热式电热水器终端,无论是直营还是加盟终端,做好店面服务工作十分重要,直接与业绩挂钩。售后服务,则强调产品的保质保修,即消费者购买即热式电热水器后的上门安装和日常使用的保质期内的上门维修工作。企业的售后团队十分重要,可将其视为正规企业相对挂牌厂商的一大优势。企业以保证消费者完整权益的最终环节来增强品牌信心,更是以保证消费者选择品牌产品的完整用户服务过程,以完善的用户服务体系来确保完美品牌形象常立人心。
长兴斯贝斯电器有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的家电企业。“斯贝斯”为公司注册品牌。公司旗下产品包括:即热式电热水器、净水器、速热式热水器、电热水龙头。经过几年的不懈努力,公司规模不断壮大,为实现公司做大做强的战略目标,2010年3月,公司大笔投资,在长三角中心城市——长兴建立了拥有现代化的标准厂房,为打造中国家电行业领军品牌奠定了坚实的基础。
作为科技导向性的家电生产商,斯贝斯电器拥有自主知识产权的即热式系列产品,净水器系列产品的核心技术,研发了全球领先的远红外光能辐射非金属发热技术,完全水电分离。使斯贝斯产品达到更安全、节能、环保。并通过了中国强制性3C认证、CE认证、ISO9001、ISO14001质量安全,环境体系认证等。公司始终秉承科技创新的发展理念和求真务实的品牌战略。努力进取,团结协作,致力提升和改善人们生活质量而竭尽所能挑战未来。为广大消费者带来了便捷,高贵,时尚的生活品味和浪漫享受。
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