专注就是提供专业舒心的售后服务

吴祥售后部经理
 

       何为专业？就是完善售后部门的服务规范，提高技术水平，同时加强服务网点理念的传播和灌输，提高服务的专业性。何为舒心？就是我们致力于与用户建立便捷的沟通渠道，面对用户的问题进行快速响应，并且能够提供用户满意的解决问题的速度和服务质量。

 

       对于售后部门的定位和未来的发展期望，我认为售后部门的存在主要是为了增强与用户之间的粘度，提高用户对奥特朗品牌和产品的忠诚度，让用户能够主动对品牌口碑进行传播，进而提高公司的品牌美誉度。