【中国即热网 www.jrrsq.com】在国人赴日本旅游狂购日本电饭煲、马桶盖事件以后,中国制造的话题一直备受关注!博鳌论坛上国务院总理李克强提出了中国制造2025的发展愿景,而对于中国制造如何破局、如何走出现实的尴尬,成为了国家、企业、社会共同关注的问题!带着这个问题,我们采访了奥特朗电器董事长冯俊,他给了我们基于自身企业发展的制造出路!
一、您曾经在采访中提到:“支撑奥特朗到今天的源动力是‘坚持’。”奥特朗坚持的是什么?回顾15年发展历程,您是怎样实践这一坚持的?
奥特朗电器董事长冯俊
奥特朗冯俊:企业发展十五年中,有三点是企业一直在努力坚持的核心
1、坚持对热水器发展的趋势判断:更小更快更节能。
本世纪初,中国流行的是储水式电热水器,大多数人还不知道即热式电热水器是什么,奥特朗当时就认为储水式不能满足中国家庭沐浴需求中快速、便捷、节能的进化趋势,因而全力投入到快热式电热水器的推广中.
受制于现在国内的用电环境,为了能让更多的消费者能够体验到快速电热水器的便利,奥特朗开创了一个全新的品类——多模电热水器,春、夏、秋三季即开即热,冬天也只需要等待10分钟左右,与储水式比,具有更小的体积、更快的速度、更大的水量、更低的能耗、更好的舒适度,又解决了即热式的安装瓶颈,是更适合中国国情的热水器,每年都有超过50%的市场增长。这种产品舒适、节能的特点也得到国家层面的认可,全国家用电器标准化技术委员会秘书处同意奥特朗参加《储水快热组合式电热水器》(即多模)行业标准起草工作组,并担任该标准起草工作组组长。这再次验证了我们对热水器发展趋势的判断。
2、 坚持专业化策略走的更长远
在家电行业,多元化是一种流行,坚持专业化的企业并不多,但奥特朗15年来专注热水器,现在已包括即热式、多模、空气能、燃气四大品类,是综合性的热水器生产企业。即热和多模是奥特朗的核心产品,同时,为了弥补奥特朗产品在工程应用中的短板,我们又引入了即热空气能热水器,这种产品也贯穿着奥特朗一直以来“更小更快更节能”的差异化优势,同样功率的压缩机,加热速度更快,水箱更小,出热水量更大。随着气源的丰富,奥特朗也适时推出智能恒温的燃气热水器。但无论产品怎样丰富,我们始终都是在围绕着“热水”的供应,集中资源去做我们更擅长的事,凭借着这样专业化的优势,奥特朗得以在竞争激烈的家电市场始终占据一席之地。
3、坚持走品牌化的道路
热水器不仅仅是为了满足我们清洁身体的需要,更应该能让人感觉舒适、放松,尤其是高端化的产品,更不应仅仅只为了解决最基本的功能需求,更要在价值感上着力,超越产品本身的价值,从产品外观设计、品牌定位、终端形象、售后服务等方面着手,这是一个综合工程,需要投入很多时间、精力和金钱,但品牌化是奥特朗能长期稳定发展的必经之路,我们从未动摇。
二、在此过程中,是否遇到过来自自身或外部的挑战?奥特朗又是怎样面对的?
奥特朗冯俊:从我们内部来讲,路线是非常明确的。我们在产品上面的延伸是一个非常明确的方向,我们还需要不断思考怎么能够真正融合线上线下,达到最后的双赢。
但近年来,由于行业洗牌加剧,部分即热式品牌实力难以为继,退出了连锁卖场,使终端对即热式行业产生了一些认识误区,但奥特朗一直坚定地认为即热式代表了电热水器发展的必然趋势。相信随着用电条件与硬件设备的改善,尤其是随着三相电的普及,即热式必将迎来一次大发展!
三、除了“坚持”,“专注”也是奥特朗一直以来的品牌精神。奥特朗的专注体现在哪些方面?要坚守这一企业精神,需要有怎样的付出?
奥特朗冯俊:专注产品创新,15年来,我们的产品创新没有停止过,即热式是舶来品,最初洋品牌只设置了三个档位,奥特朗第一代产品设置了七档,调温更精确,后来,我们采用了无级调温技术,把功率细分为30档,每档调节一度左右,近几年,奥特朗陆续将即热式全部升级成恒温型,一般情况下用户不需要自己调节,热水器就能自动恒温,不过,当冬天水量大或水温太低,热水器功率用完而水温达不到设定温度时,就要用手调节水量,然后奥特朗又开发全恒温即热式热水器,任何时候出水温度都恒定,处于即热式温控技术的最前沿。
然后是多模,储水式电热水器最早进入中国是在1990年代,到现在还是中国使用人数最多的热水器种类。但在欧洲,2013年它已经被全面停止生产和销售了,因为加热慢,能耗高,被淘汰掉了。奥特朗要推出一种新产品,既能体积小、加热快,还要能让中国家庭能普遍安装,这就是“多模”产品,多模的功率4.0KW—5.5KW,家家能装,容积20L—30L,更小巧,在即热模式下,即开即热,在智能模式下,水量更大。节能表现非常突出,它在即热模式下没有散热,预热模式下散热短,保温能耗低,内胆残余热水温度低,用事实证明:“功率越大越耗电”是错误的。2013年,多模再进一步,采用变频智能恒温技术,可以在30-55度内自由设定出水,无论水压、电压、进水温度如何变化,出水温度恒定,第一台不用混水阀的电热水器又在奥特朗诞生了。这些都是全新的技术,我们没有前例可借鉴,只能靠自己摸索,投入的经费与努力都远远超过一般的改进项目。
专注于热水器品类,多元化带来的企业规模的快速扩大和市场份额的快速提升是个很大的诱惑,在我们内部有过多元化的念头,但经过反复的论证,我们还是坚持专注热水器领域,在电热水器中,我们又专注于快速电热水器,也就是即热和多模,这样要付出的代价是很大的,因为那个市场非常大,但我们想未来规模进一步加大,应该稳步的发展,不是一味扩大规模,反而稀释了我们长期积累下来的专业、高端、精品的形象。
四、奥特朗发展到现阶段,您最关注的问题是什么?
奥特朗冯俊:我始终最关注的问题都是如何提升产品的价值感,如何让用户对奥特朗产品的印象是高端的、精致的、是一家出精品的企业。
五、在您看来,如今外部商业环境变化是怎样的?奥特朗将如何面对新的环境?
奥特朗冯俊:今年以来,政策层面的利好不断释放,置业者的入市意愿持续提升,装修会带来家电重新购买的需求,所以,2015年,虽然市场增长动力不足等问题依然会困扰家电行业运行。但从更广阔的视角看,新常态下的家电行业回归内生增长轨道,牢牢把握消费升级机遇,稳步向前的主基调并不会改变。另外,在一些重点城市,受限购政策影响及商业金融用地的供应量的大幅度增加,公寓供应出现了井喷的现象,奥特朗即热产品体积小的特点特别适合公寓安装,这是其它类型的热水器无法比拟的优势。
另外,我们也看到电热水器的更新换代也到了一个新高峰,电热水器的整机使用寿命一般为8年,但普通家庭一般使用五年左右就会更换,所以2010年之前市场积存的老产品,包括我们自己原有的产品和传统的储水式电热水器,市场需求很大。而我们现在的多模电热水器已经系列化,能给客户更多的选择,它的优势也非常明显:解决了加热慢、体积大、能耗高的问题,拥有更小的体积、更快的速度、更大的水量、更低的能耗、更好的舒适度,几乎家家能满足的安装条件,将成为更新换代的主力军。
六、在您的想象中,未来奥特朗将会有怎样的发展蓝图?
奥特朗冯俊:近年来,国家将倡导节约用电和鼓励用电相结合,人们在使用家电的时候将更多的考虑性能、舒适度,更小更快更舒适的产品会得到他们的青睐,而且,我们也可以感受到电力设施的费用在降低、用电容量在增加,这对即热来说都是利好。在香港的小区,人们经常会看到一些家电公司像我们做小区活动一样,吸引人们用他们的电,他们会把热水器、电气灶这类的家电用品以成本价甚至亏本价卖给用户,我相信,这也会是将来内地电力市场发展的趋势。随着我们对技术的持续投入,奥特朗的产品会有进一步的突破,我们计划开发类似热量回收器这样的新产品问世,不仅克服了安装瓶颈、提高舒适度,而且保证了小巧、美观、快速的特点,我们可以想像,如果即热式电热水器解决了这两个问题,将来迎来生机盎然的春天。而我们在整个热水器市场的全面布局已经完成,到那时候奥特朗会有一个爆发性的增长。