中消委专家指出，目前我国热水器行业的国家标准中规定热水器为Ⅰ类电器，必须有可靠的接地保护。地线的作用是在热水器设备漏电或者电压过高时将电流引入地下，从而避免触电漏电事故的发生。而无地线和接地不可靠，则会导致电流经过人体，发生触电事故。然而,我国普遍存在大量的用电环境不规范的情况，尤其是大量存在的旧楼宇、自建房和出租屋，用电环境安全相对薄弱，无地线和接地不可靠已成最常见问题。
因此，专家提醒消费者，在购买电热水器时一定要注意电热水器是否配备防漏电保护器和防地线的安全装置，最好选择有“防电墙”标识的产品。它是相当于在人体和水之间装了一个很大的电阻，发生漏电事故时这个“电阻”便可以分得大部分的电压，使人体所负担的电压在12V以下，远远低于36V人体安全电压。这样既可以隔绝加热内胆中因发热管漏电致使水中带电的电流，还能隔离因地线带电或水管带电对淋浴者带来的伤害，彻底保证消费者的安全。
