日本企业潜移默化影响着叶国富的经营哲学：“日本企业几乎没人赚暴利，都讲微利。比如优衣库，一件羽绒服在中国卖399元，日本本土卖349元，日本人均收入是我们五倍，相当于日本人75块钱买一件羽绒服，你能想象在中国花70块钱买件羽绒服吗？170块都买不到。中国各种不合理的成本太高了！”
为什么中国零售业这两年哀鸿遍野？叶国富说，就是因为我们好日子、富日子过惯了，一直赚暴利、捞快钱，一件衣服本身100块成本，卖199不行，非卖1000、2000。还有，很多中国老板40多岁退休，每天去打高尔夫，日本呢，六七十岁的人还坐地铁上班。
“今天才是正常的经营环境，你怎么打，这个时候才看真功夫。”叶国富说：“我们要赚今天的钱还是赚明天的钱？是希望一锤子买卖还是让顾客永远跟着我走？这都是哲学的问题，很多中国人都没想透这件事，尽管我们有五千年的文化，但在企业经营理念上，我们真的还是小学生，所以你也知道为什么日本企业一做就做到全球。”
这几天晚上，叶国富带着团队琢磨一件事：沃尔玛那么低的利润率，怎么做成连续多年世界首富？他激励团队：“所以我们是很有希望的，不要认为我们卖得便宜，虽然现在很苦逼，但如果我们能把这套模式做到全球，那我们每个人都是很牛逼的。”
访问当日午餐，我们聊得多，吃得少，饭后，叶国富请助理把一道道菜打包，这个细节印证了他说的一句话：“勤俭持家才是人的本能，做企业也一样。”
在湖北十堰老家，还有土豪搞不懂叶国富的买卖：十块八块的小生意，有什么好做的？叶国富说：“中国企业的转型，如果不从价值观、经营哲学上转型，无论怎样转都是持续不下去的。”
五、务实的“走出去”
从哎呀呀到名创优品，叶国富还有一个醒目的变化，就是从国内品牌到国际品牌。
▲细心者会发现，名创优品Logo由两个方框组成，左边方框是“名创优品”四个日本文字(编者注：和汉字完全相同，就如“无印良品”四个字)，可能怕消费者认不出是日本品牌，右边方框里由笔画组成的四个图案，其实是“名创优品”的日文拼音。
我故意试探叶国富，名创优品是不是“挂”了个日本品牌？他嗤之以鼻：“我们本身就是个日本品牌”。的确，名创优品由叶国富和日本设计师三宅顺也联合创立，2013年在日本领取了营业执照。
财经作家吴晓波评价，名创优品为中国企业“走出去”趟出了一条新路。叶国富说，中国企业“走出去”有“借船”和“造船”两种途径，以中国目前的技术能力和文化影响力，“造船”——自己原创品牌走出去很难，需要很长时间；“借船”同样有两种模式，第一种就像李书福那样，花天文数字买船——收购，另外就是“名创模式”，中国制造+国外品牌，跟外国人合资建造一艘船，然后驶向全球。
中国三十多年出口导向的制造业带来一个问题，制造能力强，市场能力弱，品牌能力就更弱，品牌能力非一朝一夕之功，叶国富的看法较悲观，少则三十年，长则五十年，除茶叶、陶瓷外，中国品牌很难打出去，于是他总结：中国企业短期内走不出去，但中国企业家可以走出去。
我对名创优品走出去的模式有个形象地比喻，中国人出国，和老外生了个外国国籍的娃。华洋杂居，发挥各自比较优势，或许是一条实用主义的道路。
六、快速繁殖
前几天，一位做鞋的老板来找叶国富，问：我能不能做成鞋业的名创优品？叶国富说当然行，全世界很多好鞋都是中国生产的，只要找到一批志同道合的意大利设计师，共同打造一个意大利鞋子品牌，他们出设计，我们整合中国一流的供应商，然后杀到人流密集的shopping mall开店，店不要太小，在200方到500方之间，同时将品类规划好，定价199元、299元，市场很快能打开。
我在名创总部发现，叶国富本人已经开始在两个行业——内衣和炸鸡——复制“名创模式”了。“我现在正在用这种模式做内衣，跟美国人合资成立一个新品牌Just For You，目标就是打造内衣行业里面的优衣库，全家老少的内衣，一站式购齐，都是一流的供应商生产。目前街面上内衣店面积都是三五十平方，我的两百平方以上，最大搞到五百方的内衣店，你进去就超级一流的装修陈列，价格也超低。”
“名创模式”听上去不复杂啊，服装业、家装业没人这么干么？有人走通过吗？叶国富说，作为中国人，打造一个民族品牌突围，何其快哉，然而商业逻辑往往并非如你所愿，所以要当心陷入自我陶醉。而名创优品用两年时间证明，这个模式走得通
七、有钱人也来买，不装逼
“有钱人买我们东西比较多，因为他们从不装逼”。
叶国富说，组织挑战是他现在的头等大事：全球化战略背后的支撑是什么？人。两年时间，名创优品已经1万4千名员工了，年底预计近2万人。
最近，叶国富花大价钱请来Hay集团做人力资源体系建设，还和高管团队一起研读华为人力资源管理纲要《以奋斗者为本》。他喜欢管理层级扁平化，打算把名创优品的组织架构全球以国家为单位，国内以省为单位划分，总部——省——每一家店。
名创优品的组织挑战才刚开始，我们特别关心的问题是，你“物美价廉”四个字真能做到吗？我和我的同事也是名创优品用户，很多产品买来确实性价比很高，但也出现过买回一只耳机，没用几天就坏了的情况。
“个别产品有问题，我信。目前投诉率较高的是电子产品。”叶国富回答得很坦诚：“我们发现有个别供应商不诚信，第一批货交的好，后面的就交的差，偷工减料，其中有个供应商我们扣了1000万货款，我们现在请到日本第三方做品控，正在全力整顿供应商，我相信再有半年时间，这些问题就能够解决好”。
叶国富给自己立下规矩，每周至少保证两到三天在店铺。“企业做大以后，如果我不下店，就听不到真话。好在我们是做零售的，我可以到全国各家店去看，每次去总要询问三个指标，即：哪个产品最好卖，哪个产品最不好卖，哪个产品投诉率最高，尤其是投诉率，质量方面仍是我们最在意的。”
还有一种声音认为，中国中产阶级的消费取向不再是物美价廉，而是“物美价不廉”，愿意为好东西出高价。对此叶国富很不认同：“日本人无论贫富贵贱，都在消费优衣库。大量事实证明，收入较高的消费者买我们东西比较多，北京、上海生意最好，因为他们比较精明，懂得价值，从不装逼，他们见过世面，很理性，知道一件东西该值多少钱。”
最后一个问题。我问叶国富：“你自己用名创优品的东西吗？”
他掀开裤腿给我看：“袜子，10块钱两双，名创优品的”，然后从裤兜里掏出钱包，也是10块，还有香水，对，内裤也是……
▲叶国富的袜子，茶几上的茶杯，made in 名创优品
