省质监局提醒，广大消费者在购买电热水器产品时，不能只考虑价格。因为产品总是有一个合理的成本，当价格低于一定水平时，就只能生产出不合格的产品。
消费者在购买电热水器产品时，应购买获得CCC认证的产品。拒绝购买无证产品。
可以选择国内或省内具有较高知名度的企业生产的产品，这些企业，本身对质量问题控制较严，又有较为完善的售后服务机制，购买这些产品，在质量和服务上均有一定的保证。
当然，消费者本人也可以进行一些外观方面的判断，如产品外壳外观是否平整（这反映了产品外部材料的好坏）；电源线线径是否较粗，是否标有器具规格、技术参数等；也可上电试机，以验证功能是否可靠运行。
消费者在使用电热水器产品时，应注意阅读使用说明书，按说明书中要求进行操作。长时间无人使用时，应切断器具电源。按说明书要求定期进行维护保养，如出现电气安全故障和隐患，应及时联系厂家维修。
