笔者深刻感受到该通过企业文化、企业活动、企业管理创新,让一线员工愿意为企业生产制造过程中提出合理化建议,更让一线员工在自己的岗位上开心工作,相信在这样的企业工作更有未来。
企业文化在点滴小事上落地
企业文化只有让员工真正了解,在日常工作中体现在工作行为当中, 这样的企业文化才具有意义。所以,企业文化并不是一些标语和口号,它是一项系统工程,是一点一滴做出来的。
例如,对于员工的工作餐,大部分企业食堂都是外包给其它企业,如果直接将企业食堂管理部门隶属公司人力资源管理部门,那么企业的管理者认为,食堂管理工作与员工工作餐质量好坏息息相关,而让员工吃到干净放心、安全可口的工作餐,也是在营造一种良好的工作氛围,让员工满意,才有可能激发员工的工作热情。
该企业考虑到员工来自四面八方,生活饮食存在差异,食堂每天都开设三个不同品味的就餐窗口,满足不同员工就餐需求。更为难得的是从周一到周五每餐不重复。而且对于员工就餐问题,该企业的高层管理者也非常关注,让员工对食堂有哪些工作做得不足,哪些方面还需要改进等提出建议。有新同事进入该企业后,谈到食堂就餐的感受时,都会说在其它制造企业的餐厅就餐感觉仅仅就是工作餐而已,但在这家企业却是满意。甚至企业一些驻外员工在公司食堂就餐时,会拿出自己手机拍照在朋友圈晒晒。所以,一个小小的工作餐也可以反映出企业文化是否是真正可落地。
让一线员工参与到企业活动当中
一些公司会定期举办各种各样的活动,而这些企业活动上到公司总裁下到一线员工是全员参与。例如公司安排有大大小小沟通会,其中每个季度的沟通会,公司所有负责人都要到现场。
为什么要经常开沟通会, 一方面是员工工作当中遇到的问题无法解决,需要寻求支持,另一方面是高层主管传达公司经营管理、市场销售、新产品上线等相关问题。所以,沟通会也就是大家相互倾听的会议,在沟通会上大家都可以畅所欲言,每人都有发言权,而且在沟通过程中对一线员工提出对公司管理的合理化建议,公司高层也是认真听取,且有专人做会议记录。每次沟通内容,哪些问题解决了,哪些问题需要哪些部门来协调解决都有明细记录,事后有专人来落实,这就让一线员工感受到自己是企业的主人,企业的发展与自己息息相关。
一线员工从产品制造从业者变成产品制造研究者
每个企业招人留人都有一系列人力资源管理方法,如果员工把自己工作岗位当作自己创业的项目来做,那份工作的激情感会感染很多人。
所以,笔者认为,可以把这种工作方式方法下沉到一线员工,让一线的员工转变思想,他们不仅公是某个岗位的操作者,而是从产品制造从业者转变为产品制造研究者,看似简单的转变,会让一线员工感到企业的未来掌握在自己的手中,激发一线员工从未被激发的那份智慧,工作从被动变主动。