“瑞琦仕”CEO张成华
中国即热网：张总您好，很高兴您在百忙之中接受本站的采访
张总:谢谢中国即热网对瑞琦仕的关心，感谢全国消费者、经销商对瑞琦仕品牌的厚爱！
中国即热网：瑞琦仕是在什么样的前提下进入即热式电热水器行业的？
张总：说到这个问题，首先要介绍一下瑞琦仕的沿革：瑞琦仕是2006年在长兴经济开发区和长兴科技局的帮助下开始涉足快热式电热水器行业。当时的名称为“浙江瑞琦仕电器有限公司”。而“瑞琦仕电器”的前身是“长兴迦南公司”，这个长兴迦南公司因为无法维持运行了，通过长兴科技工业园以重组的方式由宋建新董事长全面接收下来。最早销售的产品也是这个迦南公司生产的。当时产品的发热体还是金属杯的，在市场上产生了消极影响，后来瑞琦仕将这些产品全部召回。经过科技工业园的孵化，瑞琦仕选择了非金属发热体，并申请了发明专利。现在市场上其他品牌大都采用了同样的发热体，基本上是仿造瑞琦仕的发明专利。为什么没有对这些企业实行专利保护呢？因为这个行业刚刚起步，需要大家一起来推广，一起来宣传，共同培育市场。但瑞琦仕保留了主张的权利。到了2008年，由于瑞琦仕引领了“快热式”这个行业，公司发展的速度也很快，被长兴发改委上市办列为上市公司培育企业，是湖州市拟上市公司之一。应发改委的要求，在“瑞琦仕电器”的基础上设立了现在的“浙江瑞琦仕科技股份有限公司”，设立这个股份公司的目的就是为今后企业上市作准备。目前，原来的“浙江瑞琦仕电器有限公司”已经更名为“浙江瑞琦仕控股集团有限公司”， 瑞琦仕控股集团现在有五大公司：核心企业是浙江瑞琦仕科技股份有限公司，长兴璐明公路工程有限公司，浙江博融投资有限公司，安徽博融置业有限公司，泾县皖南国际大酒店。
快热式电热水器行业是一个新兴的产业，在国外已经有很长的历史了，而在中国快热式行业兴起只有8年左右的时间。宋建新董事长当初选择这个行业完全基于对这一行业发展前景的认识，他认为快热式电热水器快捷、方便、时尚、节能环保，符合时代的要求，在各类热水器中是最有发展前景，最有竞争力的，在未来肯定有一个大发展的时期。国家统计局数据显示，仅电热水器的年产销量就高达1100万台，近年来我国热水器的销量每年以25％的速度上升，热水器的发展呈快速增长的趋势，未来的市场容量将达1000亿元。大市场，好产品，早介入比晚介入好。因此，当快热式行业起步不久，瑞琦仕就选择了快热式。瑞琦仕不仅自己先行一步，2007年宋建新董事长在长兴县千人大会上发言，号召有志企业家们关注快热式行业。
中国即热网：瑞琦仕作为湖州地区即热式电热水器的龙头企业及长兴即热式电热水器行业协会会长单位，肩负着什么样的责任？
张总：目前，快热式电热水器有两大阵营，一个是以广东为代表的金属发热体，一个是以浙江长兴为代表的非金属发热体。瑞琦仕作为长兴快热式电热水器的龙头企业，对整个产业发挥了引领作用。长兴在瑞琦仕的带动下，已经有数十家生产快热式电热水器的企业，成为继蓄电池之后又一新兴产业，得到政府的高度重视。为规范长兴快热式行业的发展，在2009年由瑞琦仕发起，政府参与组建“长兴县即热式电热水器行业协会”，推选瑞琦仕担当会长单位。主要做三个方面的工作：一是行业技术规范建设；二是行业的行为准则；三是快热式行业的发展规划。2009年9月，长兴县6委（局）联合制定了《长兴县即热式电热水器行业管理暂行规定》，并将长兴县即热式电热水器行业协会作为浙江省行业协会试点单位，代行部分政府职能。目前，以瑞琦仕为主，其他企业参与制定并实施了《长兴县即热式电热水器联盟标准》、《长兴县即热式电热水器行业准入标准》、《长兴县即热式电热水器行业自律公约》，《长兴县即热式电热水器行业产品质量标准》。作为长兴一个行业标准的制定者，瑞琦仕要在产品规范、质量规范、行为规范上要走在前列，发挥带着作用，不做超越行为准则的事情。
中国即热网：您认为即热成为时下关注的焦点主要原因是什么？
张总：快热式行业是一个新兴产业，方便快捷、节能环保、安全可靠、时尚美观的特点已经受到很多消费者的青睐。“用了都说好”，这是瑞琦仕的口碑。快热式产品成为时下关注的焦点主要原因要从三个方面来认识：第一，快热式产品的时代性。符合国家倡导环保节能的产业政策。快热式产品功率大不等于耗电多，同其他电热水器相比，它更节能，耗材省、节省空间，安全可靠。第二，快热式产品的时尚性。它能满足时尚、快节奏生活的需要。现代人，特别是年轻人追求时尚，追求方便快捷，同其他热水器相比，快热式产品更能吸引消费者的眼球。第三，快热式产品的趋势性。快热式产品刚刚起步，还在推广发展阶段，未来虽然不能替代燃气式、储水式热水器，但会大量缩小其他品类的份额，发展趋势会逐步替换其他品类的热水器。随着国家能源、社区线路改造、用电设施的改善，快热式必将代替传统的热水器，这是一种趋势，而且不可逆转。以欧洲为例，快热式产品占有40-60%的市场。美国对快热式产品要求在2.7万W以上，中国远远达不到发达国家水平。
中国即热网：贵企业的产品有什么样的优势？
瑞琦仕产品的优势可以从多方面来阐述：首先，瑞琦仕独占水电分离加热器发明专利，有知识产权优势，这是其他同类企业所不具备的。其次，瑞琦仕产品的安全优势。瑞琦仕由于采用非金属制热技术，从根本上消除了消费者“谈电色变”的心理。用瑞琦仕产品不用担心人身安全问题。第三，瑞琦仕产品的研发优势。瑞琦仕高端人才全部来自著名的大企业，尖端技术全部由自己控制，生存的命脉掌握在自己的手中。第四，瑞琦仕的产能优势。瑞琦仕已经建设了目前国内最大的快热式电热水器的研发、生产基地，具有爆发式可持续发展的条件。瑞琦仕还有区位优势。瑞琦仕处在长三角中心，距上海、杭州、南京、苏州等大中城市仅有一到二小时的车程，对市场的扩张有得天独厚的条件。
即将竣工的瑞琦仕新办公大楼
中国即热网：贵公司目前拥有多少家专卖店
张总：瑞琦仕现有专卖店约300家，网点约1200家，主要分布在华东地区，还有大片未开发的市场。
中国即热网：市场占有率情况如何
张总：约全国市场5%左右。瑞琦仕以每年增长40%的速度发展。我们在前进，其他品牌也在前进，我们要走的路还很长。
中国即热网：对于代理商，有什么好的政策支持
张总：瑞琦仕的产品主要是发展经销商。对经销商我们有很多支持政策。例如：卖场费用支持、导购员工资支持、卖场店装修支持、网点开业支持、分销网点支持、全国性和区域性广告支持、宣传品促销品赠品支持、展示机支持、换货支持、新品上市支持、工程机支持、展会支持和年度返利支持等等，支持政策大约有20多项。在这里，我需要强调，瑞琦仕是做品牌的，我们选择经销商的条件要高一些，对经销商我们有严格要求。
中国即热网：面对国内的即热式电热水器产业环境，瑞琦仕如何应对？
张总：目前，快热式市场的产业环境不规范，企业、品牌鱼目混珠，不正当竞争，相互拆台，相互挖店，以次充好，低价竞争的情况比比皆是，对快热式行业的成长带来极大伤害。现在是“混战”时期，“洗牌”是尽早的。快热式产业需要一个规范有序的，公平竞争的，共同发展的环境，瑞琦仕要做到“三练”。一是练内力。也就是练好内功，练内功的关键是抓好产品品质，强身健体。自身强才能经得起摔打。二是练定力。瑞琦仕虽然对45大类商标进行了全面保护，当前主攻方向仍然是快热式产品，做精、做强、做大快热式产业。“精湛科技·沐浴专家”是瑞琦仕的既定方针。三是练活力。活力来源于自身，也来源于市场，提高市场活力和竞争力是我们的重点，要让经销瑞琦仕产品的客户赚到钱，让用瑞琦仕产品的用户放心，把市场搞活，而不是搞乱市场。
中国即热网：瑞琦仕未来5年的发展前景是什么？
张总：第一，做强做大瑞琦仕平台。瑞琦仕工业园不仅要成为中国最大的快热式产品科研基地和生产基地，还要把瑞琦仕建设成为最优美的花园式工厂。
第二，争创快热式行业前位品牌。“快热式·瑞琦仕”是瑞琦仕行业品牌定位。目前，真正的一线品牌尚未形成。未来五年，快热式行业肯定会出现大洗牌局面，一定会产生行业第一品牌，瑞琦仕要处在前列。
第三，做强做大“快热式”产业。凡是与“快热式”相关的产品，我们都要作出规划。公司将建立省级研发中心，将加大科技研发的投入，重点研发多制式、多品种，科技含量高的新式发热体和新式产品，树立瑞琦仕“沐浴专家”形象。
第四，全面实施“精品工程”计划。我们将坚持瑞琦仕的“用一流的设计追求一流的品质，用最低的成本生产最好的产品，用最好的服务达到客户最大的满意”的质量方针，坚定不移地贯彻落实“质量一票否决”制度，用实料，抓实事，讲实效，出精品。
第五，努力建设“千家万店”工程。“千家万店”，顾名思义就是要建设1000家瑞琦仕专卖店，10000家瑞琦仕分店、分销、卖场和销售网点，在五年内实现这一目标。
第六，正式启动瑞琦仕“上市”计划。瑞琦仕上市决不是轻而易举的事情，需要方方面面的共同努力。我相信瑞琦仕一定有能力办好这件大事。
中国即热网：谢谢张总，也祝瑞琦仕企业发展更上一层楼！
张总：谢谢
