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上海德恩特第一批全国售后服务培训圆满结束

日期:2011-09-01    点击:1492    查看原图    全部展开
上海德恩特第一批全国售后服务培训圆满结束









 
图库说明
      【中国即热网www.jrrsq.com】为了进一步提升德恩特产品的美誉度,提高全国各地售后服务的工作效率,真正让消费者“买的放心,用得称心”,公司将从8月下旬起,对全国28个省份近400家直属售后服务机构,分批次进行售后服务专项培训。第一批培训已于8月28日至30日圆满结束。

       培训期间,公司生产、品管、技术、售后、商务等部门分别从产品的构造原理,生产与品质过程控制,各种零部件的设别与作用,常见故障产生的原因与排除以及公司售后服务管理等方面,在会上一一作了诠释。理论联系实际组织全体学员,去生产车间自己动手拆卸和组装产品,对公司特意设置的一些产品故障,在现场点对点进行排除,取得了较好的效果。培训结束前,公司还安排了理论和实践考试,对合格培训单位,发放了上岗证、专用工具和一些常规配件。
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