斯宝亚创公司拥有多条产品线:即热式电热水器、电采暖器、热泵及新风系统。为保证斯宝亚创的售后人员能提供优质的售前答疑、售后安装维修等服务,公司每年定期举办培训班。培训内容包括“客户服务政策与规范”、“水电基本知识”、“产品知识”、“实际安装操作”、“故障检测与维修”、“应用及方案设计”等等。通过培训后,代理商的销售、技术安装人员能独立为客户提供售前答疑,解决方案,产品安装及故障检测等各种服务。
通过理论知识及实际操作考核的学员才能毕业,并获得斯宝亚创公司颁发的“授权安装工证”。只有获得此证的学员,他们安装的产品才能享受公司的三年免费保修政策。斯宝亚创严格的培训体系和售后政策保证了客户能享受一流的售后服务。